不正対策部：COO直下 楽天モバイルの事業成長とリスク管理をドライブする不正対策企画 リーダー候補（AFD）

■楽天・事業について 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。 ■部署・サービスについて 不正対策部は、楽天モバイルの健全かつ持続的なサービス成長を実現するため、2026年4月に社長直下に発足された新組織です。 ユーザーが安心して使えるサービス設計と、ビジネスの収益性・利便性の両立を同時に追求します。 個別案件への対応にとどまらず、経営層と連携しながらガバナンス体制そのものを構築するという、戦略的なミッションを担います。 新設組織だからこそ、前例にとらわれず、仕組みや文化をゼロから設計することが可能です。 部は5つの課で構成されており、当求人はその内の1つである「不正対策管理課」におけるポジションです。 なお、本ポジションは楽天モバイル株式会社の不正対策部の業務を担いますが、入社先は楽天グループ株式会社となります。 ＜不正対策管理課のミッション＞ 事業成長を阻害することなく、ユーザーが安心してサービスを利用できる環境を構築すること。 不正対策・オペレーション・プロダクト・データ分析・エンジニアリングなど複数チームを横断しながら、リスクコントロールと顧客体験の最適なバランスを実現します。 ■ポジション： ＜募集背景＞ 楽天モバイルの事業成長に伴い、監督官庁対応・内部統制・経営報告の業務量が増加しています。 規程整備・KPI 管理・外部報告など、管理業務全般を担うポジションを増員募集します。 不正対策の現場経験がなくても、ガバナンス・コンプライアンス・経営企画などのバックグラウンドを活かして活躍できるポジションです。 ＜業務内容＞ 楽天モバイルの成長を後押ししながら、ユーザー体験を損なわないリスク設計を担っていただきます。 具体的には・・・ ・不正対策施策の企画・推進 不正リスクを予測・制御する施策を設計し、関係部門と連携しながら実行まで牽引いただきます。 現場の知見を経営判断につなぐ橋渡し役を担っていただきます。 ・新サービス/新機能のリスク評価 新規リリース時に不正リスクを先回りして評価の上、プロダクトチームや開発チームと連携してリスク設計を行っていただきます。 ・監督官庁とのコミュニケーション 定期的な状況報告、合意事項のステークホルダー調整など、規制対応全般を担当します。 ・経営層向けレポーティング/改善提案 COOを含む経営層へ、不正対策の現状・課題・改善案を定期報告していただきます。 ＜ポジションの魅力＞ 1. 急成長事業の戦略をCOO直下で担う COO直下の組織として、提案が経営判断に直結します。 現場と経営が一体となって動く圧倒的なスピード感を体感することが可能です。 2. 難易度の高い課題への挑戦 事業成長とユーザー保護を両立させる設計を追求することで、業界横断で通用する高度なリスク設計スキルが身につきます。 3. 1つの不正手口に対して5つの課が一体となって取り組む体制 不正対策部内の5つの課で「不正の検知→調査→実装→改善」とアラインを取りながら対応します。 広い視野と深い洞察力が身につく環境です。 4. AIで次世代の不正対策を設計 機械学習・行動分析・リアルタイムデータを活用した最先端の不正対策インフラ設計に関わることが可能です。 5. ゼロから組織を創る機会 2026年4月発足の新設組織のため、プロセス・文化・システム要件定義まで裁量を持ってリードできます。 また不正対策にとどまらず、コンプライアンス・経営企画・グローバルなど多様なキャリアパスへの入口にもなるポジションです。 ■働く環境 ＜部の構成＞ ・人数 不正対策部には約20名在籍（各課に5名程度） ・年齢層 20代6名、30代8名、40代6名 ・新卒中途の割合 2：8 ＜平均残業時間＞ 20時間程度／月 ※案件や時期によって変動します

■勤務地に関する補足 楽天クリムゾンハウス（東京）