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| 部署・役職名 | 新規セールス(VoiceAgent)東京勤務 | 音声AI×自社プロダクト×大手向け法人営業 |
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| 仕事内容 |
【AI Shiftついて】 サイバーエージェント AI事業本部の中で自社でのAIプロダクト開発やAIエージェントによる業務改革を総合的に支援しています。 ※サイバーエージェントの100%子会社ですが、採用籍はサイバーエージェントでの採用となります。 【事業について】 ①AIコールセンター事業②ソリューション事業の2つの事業を展開しております。 今回はAIコールセンター事業のポジションです。 【AIコールセンター事業について】 国内のコールセンター人件費市場は約2兆円。労働人口の減少・採用難・高い離職率という構造課題を背景に、AI活用のニーズが急速に高まっています。 私たちが挑むのはシェア争いではなく、市場そのものを大きくし、産業の構造を変えることです。 現在はエンタープライズ×高難易度の案件を屋台骨に、事業は明確な拡大フェーズに入りました。その入口となる新規開拓セールスを強化するため、増員募集を行います。 【プロダクトについて】 電話応対を担うAIエージェント(ボイスボット)です。 <特徴> ・立ち上げから6年、業界トップ3のポジション ・月間約40万件以上の電話応対件数 ・導入実績400社以上/オペレーター人件費を平均25%削減 【業務内容】 『AI Worker VoiceAgent』の導入を検討されるお客様に対し、アポイント獲得からご提案、クロージングまでを一気通貫で担う新規営業をお任せします。 受注後はカスタマーサクセスへ引き継ぎ、チームで成果まで伴走します。 ▼具体的な業務 ・ターゲットリストの選定 ・アポイント獲得施策の立案・実行(セミナー開催・外部イベント出展によるリード獲得を含む) ・サービス説明、ソリューション提案、クロージング ・受注後のカスタマーサクセス部門への引き継ぎ ・お客様から得たニーズや開発要望を吸い上げ、社内関連チームへ共有 ▼この営業の特徴 ・新規性の高いプロダクトのため、変化する市場環境に合わせて日々営業戦略を練っています ・DX意識の高い層やボイスボット検討層への接触が鍵となり、セミナーやイベントで自らリードを獲得します ・競合コンペとなることも多く、お客様の課題をどう自社サービスで解決するかが重要です ・案件は一人で進めるのではなく、会話設計チームや開発チームと連携しながら進めます ▼組織の中での位置づけ ・セールス/カスタマーサクセス/開発/AI/設計の5チーム体制です。 ・本ポジションはその入口となる新規開拓を担います。 【魅力】 ・市場ごと創る側に立てる:2兆円市場を、シェア争いではなく「市場そのものを大きくする」側で。いまが伸びしろ最大フェーズ。 ・エンタープライズの大型案件:各業界の大手企業に対して、大型案件の提案経験が積める ・売るのは「成功確率」:完成品を売るのではなく、「この会社となら成功できそう」と顧客に信じてもらい、事例のない一歩目を一緒に作る。 ・AIプロダクトを売る側でも、営業の核は人間力:勘・経験・度胸+泥臭さが武器になり、それを評価する体制がある。 ・前職の知見が武器になる:コンタクトセンター/BPO・CX領域の経験が、そのまま提案力に変わる。 |
| 労働条件 |
契約形態:正社員 契約期間:期間の定めなし 試用期間:あり(3カ月) 就業時間:10:00~109:00(休憩1時間) 残業 :あり(平均月30~40時間) 就業場所:東京:150-6121 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア 22F 休日 :完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日 休暇 :年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)、夏季/年末年始/慶弔 給与 :年収5,040,000円〜15,000,000円(上限はこの限りではない) ※46時間/月の時間外、46時間/月の深夜固定残業費を含む ※46時間超過分は別途支給 給与改定:年2回 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限月額5万円) 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置:屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 法人営業経験2年以上【歓迎(WANT)】 ・SaaS企業での営業経験・問題解決力/企画力/提案力(企画・コンサル経験等) ・ディレクション能力 ・生成AI/LLMを活用したプロダクト ・サービスの営業経験 ・コンタクトセンター/CX領域の知見 ・AI Shiftのビジョン/ミッションに共感し、日本の労働問題をAIの技術的アプローチで解決したい方 ・事業の0→1フェーズに高い熱量を持って泥臭く取り組める方 ・事業成長のために必要なことは何でもやる意気込みを持っている方 ・不確実性の高い状況にも柔軟かつ主体的に対応できる方 【働き方】 出社と在宅を合わせたハイブリット型の勤務です。 (火・木・金:出社、月・木:リモート) |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 新規事業 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/08/25 |
| 求人番号 | 9779772 |
採用企業情報
- 株式会社サイバーエージェント
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- 資本金7,654百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
- 広告・PR
- テレビ・放送・映像・音響
- 音楽
- ゲーム
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会社概要
【事業内容】
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