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| 部署・役職名 | ローンサービスの事業成長を加速させるCRM担当 |
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| 仕事内容 |
私たちは、少数精鋭のチームでありながら、飛躍的な成長を続けている企業です。 当社には、自由な働き方を通じて、あなたの力を存分に発揮し、キャリアアップを実現できる環境があります！ ミッションを積極的に進めながら、大きな達成感を共に味わいましょう。 【募集背景】 当社のローン事業は、クレジットカード事業に続く新たな柱として2019年に事業を開始し、まだスタートアップ期のチャレンジングな環境にあります。 ローンサービスの利用促進、既存会員のロイヤルティ向上、およびLTV（顧客生涯価値）の最大化は、事業の持続的成長における最重要課題の一つです。 現在、既存会員の利用継続率向上や残高増加に向けたCRM戦略を強化し、各施策の立案から効果測定、および改善サイクル（PDCA）を確立することが急務となっています。 この成長段階において、データに基づいたCRM戦略を共に考え、実行し、事業を次のフェーズへと押し上げてくれる新たな仲間を求めています。 私たちと共に、革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか？ あなたの経験と知見が、事業の未来を創ります。 【具体的な業務内容】 ローン事業のさらなる成長のため、既存会員のCRM戦略全体をリードしていただきます。 ・ CRM戦略の立案と推進 ・既存会員に対し、利用継続率向上・残高増加・LTV最大化に向けたCRM戦略の企画・設計 ・データ分析に基づく課題設定、仮説構築、検証プロセスの実施 ・パーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行、効果測定 ・事務オペレーション、与信企画、システム開発など多岐にわたる関係部署との連携 ・ 経営層やマネジメント層に対し、データに基づいた課題提起、解決策の提案 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】・ 貸金業事業でのCRM実務経験3年以上 ・既存会員向けのCRM戦略設計（コミュニケーション設計、KPI設定など）と実行経験 ・ゼロからのキャンペーン企画立案の実務経験 ・データ分析の実務経験 ・KPI設計、数値分析、要因分析などを通じたデータドリブンな意思決定のご経験 【歓迎（WANT）】 【歓迎スキル】・KPI設計、数値分析、要因分析などを通じたデータドリブンな意思決定のご経験 ・自らSASやsnowflake等を用いた分析業務経験 ・ SalesForce、Google AnalyticsなどCRM/Web分析ツールの使用経験 ・新規事業や成長フェーズにあるサービスでのCRM構築経験 ・チームやプロジェクトの目標設定、進捗管理、メンバー育成などのマネジメント経験 【求める人物像】 ・データに基づき、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行できる方 ・ 関係部署を巻き込みながら、目標達成に向けて推進できるリーダーシップを持つ方 ・既存の枠に囚われず、新しいCRM戦略を立案・実行できる挑戦心のある方 ・ユーザーの視点に立ち、最高の顧客体験を追求できる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/25 |
| 求人番号 | 9777690 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット マスコミ・メディア エンターテインメント
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