CRM / リテンションマーケティングリーダー

医療系スタートアップにおけるCRM・リテンションマーケティングのリーダーポジション。LTV・継続率などのKPI設計・改善を主導しながら、配信・コンテンツ・キャンペーン企画、顧客行動分析、医療現場・CS・PdMと連携した体験改善まで幅広く担う。 ■業務内容 ・CRM戦略・リテンション施策の立案・実行 ・LTV・継続率・休眠率などKPIの設計・改善 ・配信・コンテンツ・キャンペーンの企画・実行 ・顧客インタビュー・行動分析の実施 ・離脱要因の分析・改善施策の推進 ・医療現場・CS・PdMと連携した顧客体験改善 ・LTV改善に向けた投資判断

勤務時間： フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜17:00）／固定残業代45時間・みなし深夜残業代40時間含む（超過分は別途支給） 休日休暇： 年間休日120日（完全週休二日制／土日祝）、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産前産後・育児・介護・結婚・慶弔休暇など 福利厚生/待遇： 交通費全額支給 健康診断（年1回） 社用PC貸与 社宅制度あり（要相談） 出産祝金 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 受動喫煙防止措置（屋内原則禁煙） 同ビル内スポーツジム・ドリンクバー利用可 フレックスタイム制（コアタイム11:00〜17:00） 年間休日120日（完全週休二日制／土日祝） 有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 結婚休暇 慶弔休暇 試用期間3ヶ月（期間中も待遇は変わりません）