ヘッドハンター案件

最終更新日:2026/08/24

【BPOコンサルティング営業(コンタクトセンター)】通信からライフラインへ、1億人に挑むDX

800万円〜1,100万円

コールセンター管理・運営(SV) 代理店営業・アライアンス カスタマーサポート・ヘルプデスク

通信・キャリア インターネットサービス

東京都

仕事内容

BPO事業のコンサルティング営業担当として、グループ内外のクライアントに対し営業活動を進めていただきます。 入社後はグループ内クライアントからご担当いただく想定ですが、将来的にはグループ外クライアントをご担当いただきます。 ■メイン業務  ・クライアント企業のカスタマーサポート業務の課題把握  ・クライアント企業の課題解決に向けた戦略立案、提案  ・BPO業務における効率化、生産性向上を目的としたコンサルティング提案  ・生成AI、DXを活用したカスタマーサポート業務の提案 ■その他付帯業務  ・クライアント企業との業務委託契約の策定、金額交渉  ・呼量、流入予測とオペレーターの最適配置の策定  ・オペレーションの効率化の検討  ・受託業務の計画策定、採算管理 ※3か月に1度、土日勤務(当番制)があります。 ※半年に1度、国内出張が発生する可能性があります。

労働条件

【勤務時間】 通常勤務 9:00~17:30 (実働:7時間30分) ※部署や業務により、フレックスタイム制勤務、交代勤務、 変形労働時間制勤務、テレワーク勤務、裁量労働制があります。 【休日】 ・完全週休2日制(土日祝) ※部署/業務性質によってはこの限りではない ・年間休日122日 【休暇】 産前産後休暇、出生時育児休職、育児休職、介護休暇・休職、 私傷病休暇休職、生涯学習休職、リフレッシュ休暇、特別休暇(弔事、結婚、出産、子の看護等)など 【福利厚生】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など 各種財形貯蓄制度、社員持株会 テレワーク制度、変形労働時間制、裁量労働制、フレックスタイム制度、育児短時間勤務制度、介護短時間勤務制度 産前・産後休暇、出生時育児休職、育児休職、育児短時間勤務、始終業時間繰り上げ・繰り下げ、子の看護休暇、時間外労働の免除、時間外労働の制限

応募資格

必須(MUST)

下記①②いずれかのご経験をお持ちの方 ①BPO事業(コンタクトセンター領域)におけるコンサルティング営業・提案営業 ②コンタクトセンターにて管理者としての運営管理

採用企業情報

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求人番号:9774923

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