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| 部署・役職名 | 経営層と現場を繋ぎ、産業構造の変革をリードするエンタープライズ・カスタマーサクセス |
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| 仕事内容 |
仕事内容 【仕事内容】 ・製造業AIデータプラットフォームを軸に、設計・調達・生産などモノづくりの中核業務に深く入り込み、顧客企業の業務構造を再設計することで、事業の本質的な成長を支援します。 ・顧客の経営層や部長クラスと対話を重ねながら、現場の実態と経営の視座をつなぎ、全社的な変革戦略の策定から実行までを一気通貫で伴走します。 ・プロダクト開発チームや営業チームと密に連携しながら、顧客課題解決に向けたプロジェクトのハブとして機能し、プロダクト進化・業務改善・アップセルに至るまで幅広くリードします。 ・現場起点の変革を起点としながら、チームや事業全体への示唆を生かした横展開、サービス進化や新たな価値創出に向けた事業開発・マネジメントも担います。 【仕事の魅力】 ・単なる支援や運用代行にとどまらず、クライアントの中核業務に深く入り込み、時に経営課題の再定義から伴走する、産業全体の変革を推進するやりがいがあります。 ・国内外大手製造業を中心に急拡大しており、今まさにグローバルを見据えたスケーリングフェーズにある成長ドライバーとして、プロダクトの実装価値を最大化する中核的な役割を担えます。 ・社内のプロダクトマネージャーや事業開発、エンジニアと密に連携しながら、顧客接点で得られたインサイトをもとにプロダクトの進化と実装に当事者として携わる機会があります。 【キャリア上の魅力】 ・定型業務や狭義のカスタマーサクセスでは得られない「白地から仕組みをつくる経験」や、エンタープライズ顧客の変革に並走する「戦略×泥臭さ」の両方を経験できます。 ・コンサルティングファームや企画職では得られない「当事者性」と「スケーラブルな社会実装」の両立を実感できるポジションです。 ・製造業の中核業務に対する深い理解と、戦略的な課題設定・構造理解を通じて、クライアント企業の全社レベルの変革に関与する高度なキャリアを築けます。 |
| 労働条件 |
労働条件 ・勤務時間：9:00〜18:00（フレックスタイム制あり、コアタイム 10:00〜17:00 ※承認制） ・休日休暇：完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）、入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）、夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）、年末年始休暇、看護・介護休暇（年間4日間まで、ペットも対象）、慶弔休暇 ・諸手当：交通費実費支給（上限150,000円/月）、子ども手当（18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月） ・福利厚生： － 社員同士の交流支援：部活動活動支援費（1活動1500円/1名）、Teaming Offsite費用補助（1人あたり5,000円、Q1回まで）、食事代補助（1人あたり2,000円～3,000円、月1回まで） － ライフイベント・ファミリー支援：育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）、結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金（10万円）、引っ越し補助金 － その他：社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助 ・雇用形態：正社員（試用期間3ヵ月、給与・待遇に変更なし） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 応募資格（必須）課題解決型の提案活動/プロジェクト推進（経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション）を主導した経験が通算3年以上あり、かつ以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験 ・SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援（ハイタッチ型のCSやPMM等） ・BtoB領域での事業企画／BizDev／ソリューション営業など、構造課題に向き合う営業経験 ・製造業領域における調達・設計・生産技術・業務改革等の実務経験 ・スタートアップでの事業立ち上げ・オペレーション構築・顧客戦略立案の経験 【歓迎（WANT）】 応募資格（歓迎）・大企業の経営層または事業責任者クラスに対し、構造課題の特定・提案を主導した経験 ・製造業領域における業務設計、業務改革、IT／システム導入等を通じた実務的な変革経験 ・製造業クライアント向けのERP／SCM等のシステム導入・業務要件定義のリード経験 ・製造業の設計・調達・生産・品質などの構造や現場業務に対する理解と関与経験 ・社内外の多様なステークホルダーと建設的に連携し、プロダクトや事業の進化に寄与できるコミュニケーションスキル |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/25 |
| 求人番号 | 9765728 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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- お盆期間中も面談可能です 【認定】DodaX Aランク／リクルート優良エージェント 社内最高支援実績／MVP複数受賞 ◆経営幹部／コンサル／AI/DX エキスパート支援特化◆ 点ではなく線で描くキャリア形成にご好評いただいております。
- (2026/08/02)
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