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| 部署・役職名 | AIを活用した医療プラットフォームを展開する国内ヘルステック企業でのアカウントディレクター（病院向け事業部門） |
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| 仕事内容 |
■業務内容 ・担当する病院群のアカウント戦略を統括するディレクターとして、病院ごとに「何を、いつまでに、どう実現するか」を設計し、成果まで持ち切る病院経営変革の司令塔を担っていただきます ・大学病院・地域の拠点病院向けには、院長・経営企画・DX推進部門と中期のロードマップを合意し、経営アジェンダ（増収・人員最適化・補助金活用）に直結する活用に伴走 ・地域の中核病院向けには、データ分析サービスのクロスセル起点づくりと標準化されたオンボーディングを高効率で推進 ・アカウント戦略・アカウントプランの策定・実行：経営課題・院内体制を踏まえた活用ロードマップ・拡張計画・訪問計画の設計と実行（エリア戦略は統括ディレクターが策定し、本ポジションはそれに沿って担当病院の戦略を設計） ・担当病院におけるCSMメンバー・外部パートナーの業務ディレクションと品質管理、状況・提案機会のエリア戦略へのインプット ・重点アカウントの経営レイヤー伴走：院長・経営企画・事務長との戦略的リレーション構築、月次定例・四半期ビジネスレビュー（QBR）の運営 ・ROIダッシュボードを用いた成果報告と、DX推進委員会と連動した院内展開の推進 ・プロダクトチームが主導する新しい業務フロー開発プロジェクトにおける顧客側の推進支援（経営との合意形成・院内調整）と、その成果の全国横展開 ・NRR最大化・エクスパンション設計：追加プロダクトのクロスセル機会の見極めと、営業チームを巻き込んだ提案の組成（提案・商談は営業チームが実施し、本ポジションはタイミング判断・院内の下地づくり・情報連携を担当） ・契約更新前のROI実証、チャーンリスクの早期検知・リカバリー ・データ連携・医師利用の促進など、データ事業の前提条件づくりのプロジェクトマネジメント ・導入プロジェクトマネジメント：契約〜運用開始のプロジェクト推進（ネットワーク開設・データ連携・環境構築を社内の技術担当・エンジニアと連携） ■募集背景 当社は生成AIを核とした医療機関向けサービスを全国の医療機関に提供しています。診療報酬改定でAI活用が制度的に後押しされ、2040年に向けた医療提供体制の再編が進むなかで、病院のAI投資は構造的に集中し始めています。導入病院が大きく拡大していくスケール局面にあり、カスタマーサクセスの体制そのものを作り替えるタイミングで、アカウント戦略の設計者を募集します。 ■ポジションの魅力 ・社会的インパクト：高齢化と医療従事者不足という社会課題に、生成AIで正面から向き合う手触り感 ・事業のスケール局面で、CSの体制そのものを作り替えるタイミングに、アカウント戦略の設計者として参画できる ・「提言」ではなく「成果」のオーナー：病院経営の変革を資料や提案で終わらせず、実装・定着・増収まで自分の責任範囲として持ち切れる ・仕組みで面を取る発想が活きる：自分ひとりで抱えるのではなく、CSM・外部パートナーを活かして担当病院群全体の成果を最大化する設計が求められる ■会社・事業の魅力 ・医療・ヘルスケア領域でAIを軸としたプロダクトを展開し、医療機関の経営・業務課題に直接向き合う社会性の高い事業ドメイン ・制度改定と医療提供体制の再編という追い風のなか、導入が拡大していく成長フェーズ ・社員一人ひとりの積極的な情報発信や、講演・イベント・勉強会への登壇を推奨するオープンなカルチャー |
| 労働条件 |
■勤務地 東京都 ■リモートワーク制度 リモート可（質の高いディスカッションのため、週2日程度の出社を推奨） ■勤務時間／フレックス制度、ほか 完全フレックスタイム制度 基本的な就業時間は10:00〜19:00 所定労働時間を超える労働：あり（平均月20〜30時間）／固定残業手当は45時間相当分 完全週休二日制（土曜日、日曜日、その他会社の定める休日）／有給休暇は年間14日以上を4月1日に一斉付与 副業OK 試用期間6ヶ月（試用期間中の条件変更なし） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人顧客向けの、複数ステークホルダー（経営層〜現場）を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験・エンタープライズ顧客向けのアカウント戦略・NRR最大化の策定・実行経験 ・チームメンバーまたは外部委託先への業務配分・品質管理の経験 【歓迎（WANT）】 ・複数アカウントの優先順位付け・リソース配分を伴うポートフォリオ運営経験・医療業界の知見（病院オペレーション・電子カルテ／医事システム・DPC制度・地域医療構想） ・ヘルステック／製薬データ事業の理解 ・システム導入／データ連携を伴うプロジェクトの推進経験 ・SaaSにおけるCS組織の立ち上げ・スケール経験 ・エリア／テリトリー戦略の設計経験 ・データリテラシー（KPI設計・BI・SQL） ・私たちを広げる（Expand ”WE”） └「私たち」を組織の内側に閉じず、所属や契約の違いを越えて、同じ目的に向かい価値をともにつくる人を仲間として扱う └社員、業務委託、パートナー、医療者など立場の違いを束ねることで、医療エコシステムを動かす力になると考えている └相手を外部協力者として扱うのではなく、ともに担う仲間として向き合い、価値創造の境界そのものを広げていく ・世界を変える（Impact, Impact, Impact） └問うべきは、どれだけ手を動かしたかではなく、どれだけ世界を動かしたかである └工数や前例ではなく、「これは誰の何を変えるのか」でやることを選び、小さく整った仕事に逃げない └一人ひとりがデカい絵を描き、自ら旗を立て、自分の描いた未来を自分で取りにいく ・エースカードで勝負する（Play Your Ace） └並の能力ではなく、あなたにしか出せない独自性（他の誰にも持てない視点、踏み込めない領域、固有の経験）で価値を出す └自分の「好き×得意」を見極め、その一点で誰よりも深く考え、代替困難な強みへ育てる └苦手を埋めることに時間を使いすぎず、仕組みに寄せる・任せる・構造ごと変えるという形に変換する ・リターンに応じてメリハリをつけ、価値が届くまでやり切る当事者意識 ・「自分で全部やる」ではなく、仕組みとチームで面を取る発想ができる方 ・経営層と対等に、相手のアジェンダで語れる方 ・ナレッジを抱え込まず、ベストプラクティスを横展開する姿勢 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/26 |
| 求人番号 | 9755570 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット
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- KICK ZA ISSUE株式会社（SmartHRグループ）HRコンサルティング事業部のマネージャーとして、デジタルマーケティング・PdM・PMM・事業開発・DX・PM・UI/UXデザイナー・コミュニケーションデザイナーのハイクラス転職支援を専門にご支援させていただいております。
- (2026/06/30)
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