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| 部署・役職名 | EC企画（販促・CRM） |
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| 仕事内容 |
■概要 当社が運営するVTuberグループの公式ECサイト。そのLTV（顧客生涯価値）の最大化と、ファンとの長期的な関係性構築をミッションに、データに基づいた企画立案や他部署と連動したEC販促企画を中心としたEC事業の企画担当を募集します。 世界中のファンのコンテンツ体験を、ECサイトを通じた＊＊「継続的なファン体験」＊＊ へと繋げていく、コマース事業の中核となるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・ECサイトのLTV向上施策の企画・実行 購買データや顧客インサイトに基づき、ファン一人ひとりの体験価値を高める施策（関連商品のレコメンド、セット購入提案など）の企画と実行 ・CRM戦略の立案・実行 LTV向上を目的としたCRM戦略の立案・実行（リピート購入促進、ロイヤリティプログラムの企画推進、メルマガ施策など） 他部署連動の企画ディレクション タレントのライブイベント、記念日、新コンテンツのリリース等と連動した、ECサイト上での特設ページやキャンペーンの企画・実行 グッズ企画（MD）チーム、マーケティングチーム、タレントマネジメント部門と連携し、企画の要件定義、スケジュール管理、実行を推進 データ分析とレポーティング Google AnalyticsやBIツールを活用し、各種施策のKPI（LTV、リピート率、顧客満足度、CVR、客単価など）の分析、レポーティング 分析結果に基づく、次なる企画の立案 サイト改善提案 企画実行を通じて得られた顧客インサイトや課題を、チーム内でフィードバックし、サイト機能の改善提案 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ECサイトまたはECモールにおける販促企画の実務経験（3年以上）・Google Analytics等を用いたECサイトのデータ分析・レポーティング経験 ・複数の部署や社外パートナーを巻き込んだプロジェクトの進行管理（ディレクション）経験 求める人物像 ・当社のMISSION/VALUEに共感し、事業の成長のために泥臭いことにも取り組める方 ・「ファンの満足度」や「LTV」といった指標の向上に、情熱を持ってコミットできる方 ・データとロジックに基づき、主体的に課題解決を推進できる方 ・コンテンツ（タレントや企画）の魅力を最大化する「仕掛け」を考えるのが好きな方 ・チームワークを重視し、社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 【歓迎（WANT）】 ・ECプラットフォーム（Shopify等）の利用経験・ECにおけるマーチャンダイジング（MD）や在庫管理の知識・経験 ・GMV（流通取引総額）、売上、CVRなどの数値目標（KPI）を改善した経験 ・購買データ（顧客属性、購入単価、頻度等）に基づいたCRM施策の実行経験 ・CRMツールの運用経験 ・事業企画経験 ・HTML/CSSの基本的な知識（簡単なページ修正やタグ埋め込みができるレベル） ・エンターテイメント、キャラクターグッズ、コンテンツビジネスへの高い関心と理解 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/20 |
| 求人番号 | 9730609 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング マスコミ・メディア エンターテインメント
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