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| 部署・役職名 | 【電力事業｜収益改善・業務改革 課長】〜1,200万円／IPO準備中／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業 |
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| 仕事内容 |
■ ポジション概要 本ポジションは、約8万件の顧客基盤を擁する電力事業を「次の100億円事業」へ進化させるための、収益改善・業務改革の事業責任者級（課長）ポジションです。「業務改善担当」「オペレーション管理者」ではなく、電力事業のPL責任の一翼を担い、KPIを設計し、業務構造を再設計し、関係部署を横断的に動かしながら、事業の利益率そのものを変えていただく役割です。電力業界の経験は必須ではありません。 ■ ミッション 電力事業を「人に依存した運用」から「数字と仕組みで伸びる事業」へ進化させ、PL（売上・利益・コスト）にコミットすること。申込〜開通〜請求〜解約までを俯瞰し、収益ロス・粗利毀損・顧客体験悪化のポイントを可視化。関係部門と連携して、開通率・開通前キャンセル・解約率・未収率・代理店品質・月次KPI管理を改善し、事業利益に直結させます。 ■ 業務内容（5領域） 1. 事業KPI設計と収益構造の可視化・PL管理 ・主要KPI（開通率・開通前キャンセル率・解約率・戻入率・未収率・代理店別実績等）を俯瞰し、収益への影響度を分解。感度分析で改善の優先順位を決定。経営層への月次レポーティング／ダッシュボード設計／データ基盤整備。 2. 契約〜開通プロセスの再設計と歩留まり改善 ・申込〜審査〜開通を可視化し、開通前キャンセル率・成約率を改善。代理店連携強化・情報不備削減・審査スピード最適化。CPA対比のROI改善まで。 3. 解約率・LTV改善の基盤構築 ・解約データ分析（スイッチング要因・未払い動向・ライフサイクル別傾向）を行い、CS・営業と連携した解約防止施策を設計・実行。初期定着〜長期継続施策まで収益視点で。 4. 顧客情報・契約管理の高度化と業務標準化 ・契約・顧客情報の正確性担保、不備削減、オペレーション標準化。後続のクロスセル・LTV施策が機能するデータ基盤を整備。属人業務を仕組みへ転換。 5. 部門横断プロジェクトの主導・チーム/組織マネジメント ・営業・CS・事業企画・システム・管理部門を横断する改善PJを設計・主導。メンバー／チームのマネジメント、関係部署協議の主担当として事業運営の中核を担う。 ■ キャリアプラン 入社後は事業構造・主要KPI・現状業務フロー・課題の所在を把握。特定領域のリードから、徐々に事業全体の収益改善・PL責任を担う範囲へ拡大。将来的には、電力事業の業務改革責任者（部長クラス）、コンシューマープラットフォーム事業全体の業務改善責任者、さらには事業企画・事業統括領域への役割拡張を想定しています。 |
| 労働条件 |
700 万円〜1200 万円 賃金制度 完全月給制 月給 500,000円〜860,000円 待遇条件・昇給賞与 想定年収：700万円〜1,200万円 ※現年収考慮の上経験・スキルを考慮のうえ決定。 昇給：年2回（6月・12月） 賞与：年2回（6月・12月） 福利厚生 ・家賃補助（社内規定による） ・慶弔見舞金 ・健康診断（年1回） ・年間MVP表彰 ・社内イベント（全社総会など） ・ランチ補助制度（栄養バランスの取れたお弁当を1日1食343円で支給） ・おやつバスケット（無料／お菓子・ドリンク・アイス） ・社内カフェ（無料／コーヒーメーカー） ・ウォーターサーバー完備 休日休暇 土日祝休み（完全週休2日制） 休日休暇に関する補足事項 年間休日は原則120日以上。 有給5日取得は会社として必須としています。 年次有給休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児・介護休業 生理休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ▼以下いずれかの経験をお持ちの方・ストック型ビジネス（電力・通信・ガス・保険・金融・サブスク等）における収益改善・PL責任を持った組織運営の経験 ・事業企画、業務企画、オペレーション統括等で、事業KPIに直接責任を持って動いた経験 ・契約・請求・解約等のオペレーション領域における業務構造の再設計・標準化を主導した経験 ・複数部門を横断するプロジェクトを主導した経験 ・チーム／組織のマネジメント経験 ※電力業界の経験は必須ではありません。 【歓迎（WANT）】 ・電力小売、新電力、通信、ガス、保険、金融、サブスクなどストック型ビジネス／電力または類似インフラ事業の事業構造への深い理解・代理店チャネル管理、代理店ROI改善、代理店経営層との折衝経験 ・開通率・解約率・継続率・未払い・戻入・CPA・LTV等の主要KPI改善実績（数値で語れる） ・PL責任を持った事業運営経験（売上・利益・コスト管理） ・システム導入、業務改善プロジェクトのリード経験／BIツール・SQL・データ分析環境の構築・活用 ・KPI設計・ダッシュボード構築・経営層への月次報告 ・チーム／部門のマネジメント経験（5名以上を統括した経験） ・IPO準備企業／スタートアップでの組織変革・成長フェーズ経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/20 |
| 求人番号 | 9706917 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット メーカー 流通・小売
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- 【20代～30代の転職に強い】 あなたのペースに合わせてしっかりサポート！ ★「今」だけでなく「将来」を見据えた転職 ★書類作成・面接対策も承ります ★10万件を超える求人（非公開求人含む）を保有 \\\Google口コミ4.5、全国満足度2位・転職決定人数全国1位///
- (2026/08/24)
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