マーケティングプランナー兼マネージャー候補者 － スーパーマーケットOMO/DX事業部（C＆M）

◾️楽天・事業について 楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業「楽天マート」は、大手小売りチェーンに匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような小回りの利くMDを実現できる、新しい事業形態です。 その事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し、ユーザー、生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。 一般消費者向け流通市場の中でも、食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野です。楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め、食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントします。 日本におけるリーディングポジションを確立すべく事業拡大に参画いただけるポジションです。 ◾️部署・サービスについて 生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」に関するマーケティングをお任せします。 ・事業内でのミッション 楽天の保有するデータソースを活用した中長期でのマーケティング戦略立案、短期プロモーション施策の立案・実行により、「楽天マート」の顧客獲得・育成を行います。 ・マート企画＆マーケティング課　プロモーション推進グループ あらゆるマーケティングチャネルを活用し、売上予算達成のためのユーザー獲得・リテンション計画を策定及び実行、マーケティング活動の安定運用を目指します。 チームは少数精鋭であるため、プランニングから運用の仕組みづくりまで業務フェーズ問わず、マーケティング活動におけるPDCAを幅広く対応します。 ◾️募集背景 事業規模の拡大を推進するための募集となります ・楽天マートのサービスエリアと配送方法 首都圏の対象世帯数：1,200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。H&S型で効率的な配送網を構築し、当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。なお最先端の自動倉庫により、商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し、効率性の高い作業が実現可能です。 ◾️業務内容 ユーザー獲得のためのプロモーションやリテンション計画を策定・実行します。 ユーザー獲得には大きく2種類あり、 １．新規ユーザーの獲得 ２．既存ユーザーの利用頻度を増やす 上記をメインにそれぞれのユーザーに合わせたプロモーションを行います。 ・ユーザー獲得プロモーションの企画と実行（他事業部や外部メディアとも連携して企画実施） ・CRMやUXの改善 ・エリアごとの販売計画 ・データ分析（顧客、商品、UI等セールス関連）等 ◾️働く環境 ＜組織構成＞ 事業部全体：約60名 マート企画＆マーケティング課：14名 プロモーション推進グループ：6名 事業会社のマーケティング担当、業務運用管理担当、新卒など様々なバックグラウンドの人がおります。

【勤務地】 楽天クリムゾンハウス 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号