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技術サポート

年収： 800万～ 1200万

ヘッドハンター案件

役員面接

部署・役職名	技術サポート
職種	生産技術
業種	機械精密・計測機器
勤務地	東京都
仕事内容	お客様のニーズと、最先端のマシンビジョン技術をつなぐ重要な役割を担っていただきます。お客様の技術的な要件を理解し、プリセールス段階での実現可能性検証（フィージビリティスタディ）から、導入後のトラブルシューティングまで、一貫した技術サポートを担当します。専門知識を活かし、お客様ごとに最適化された高性能なソリューションを提案・提供することで、お客様の生産性・業務効率の最大化に貢献していただきます。主な業務内容 ■ プリセールス支援 • 営業チームと連携し、営業プロセス全体を通じて、お客様のニーズに最適なマシンビジョンソリューションを設計・提案。 • カメラ、照明、光学レンズ、ソフトウェアなどの製品を組み合わせ、最適なシステムを提案する。 ■ 技術デモンストレーション • 社内での実機テストや検証、顧客先でのデモンストレーションを企画・実施。 • 展示会、セミナー、各種業界イベントなどにおいて、弊社の技術・製品・ソリューションを紹介する。 ■ 導入後の技術サポート • CRM、メール、電話、Microsoft Teamsなどを活用し、既存顧客に対する継続的な技術サポートを提供。 • 顧客先で発生した技術的な問題の原因を特定し、迅速かつ効果的な解決策を提供する。 ■ 顧客対応 • 担当地域の顧客先を訪問し、導入前後の技術支援を行う。 • 製品・システムの円滑な導入を支援するとともに、顧客との長期的な関係構築を図る。
応募資格	【必須（MUST）】 ■ 学歴 • 電気工学、電子工学、オートメーション、その他関連分野の大学卒業または専門学位（Diploma）以上。 ■ 経験 • マシンビジョン、産業オートメーション、テクニカルサポート、フィールドサービスエンジニアなどの経験2年以上。 • ※マシンビジョン・FA業界での経験があれば尚可。 ■ 技術スキル • 産業用カメラ、画像処理用照明、レンズ、マシンビジョンソフトウェアに関する実務経験。 ■ 求める人物像 • 顧客志向が強く、主体的かつ責任感を持って業務に取り組める方。<br/>• 課題に対して解決策を考え、主体的に行動できる方。 ■ チームワーク • スピード感のある環境において、自律的に業務を遂行するとともに、チームメンバーと協力して業務を進められる方。 ■ 語学力 • 英語の読み書き・会話がビジネスレベルで可能な方。 ■ 出張 • 国内および海外への出張に対応できる方。
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2026/08/20
求人番号	9652450

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