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シニア サービスエンジニア （空調）
採用企業案件
シュナイダーエレクトリックホールディングス株式会社
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- 会社規模501-5000人
- 電気・電子
| 部署・役職名 | シニア サービスエンジニア （空調） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
弊社主力製品である、サーバー・ストレージ・ネットワーク機器をサポートする無停電電源装置（UPS）。 停電時などにも電源を落とすことが許されないデータセンターなどを中心に高い需要があり、右肩上がりの成長を続けております。 そのUPSを冷却するのに欠かせないのが弊社の空調ソリューションです。 弊社サービス事業部にて、空調機器のサービス保守とインストールを担当いただきます。現在サービス保守・インストールともに順調に案件が増えており、人員を強化します。 主な顧客対象は、データセンターや自社でサーバー機器を持つ企業です。 【ポジション概要】 シュナイダーエレクトリックでは、データセンター向けCooling Services事業を牽引する技術リーダーを募集しています。 Cooling領域におけるハイレベルな技術支援者として、サービス品質向上、人材育成、顧客エスカレーション対応を担当いただきます。 日本国内のフィールドサービスエンジニアやチームリーダーを技術面から支援し、組織全体の技術力向上をリードしていただく重要な役割です。 主な業務内容 ■技術リーダーシップ ・Cooling製品における高度な技術課題の解決 ・フィールドエンジニアおよびTeam Leaderへの技術支援 ・顧客エスカレーション案件の技術サポート ・Case作成およびIssue管理 ・グローバルチームおよびR&Dへのエスカレーション対応 ・技術文書、Service Handbookのレビュー ■人材育成・トレーニング ・サービスエンジニア及びCSS(Certified Services Subcontractor) のスキルアセスメントおよびPL管理 ・技術トレーニングの企画・実施 ・若手エンジニアの育成およびメンタリング ・認定トレーニング計画の策定および進捗管理 ■戦略顧客サポート ・ハイパースケールデータセンターおよびコロケーション事業者向け技術支援 ・重要顧客向け技術エスカレーション対応 ・顧客向け障害報告書作成支援 ・CommercialおよびTenderチームへの技術支援 ■技術統制・品質向上 ・サービス品質改善活動の推進 ・RCA（Root Cause Analysis）支援 ・Safety Auditの実施 ・ベストプラクティスおよび技術標準の策定・展開 【この仕事の魅力】 日本国内のCooling Services技術リーダーとして活躍できる ハイパースケールデータセンターや大規模コロケーション事業者を担当できる グローバルR&Dおよび海外技術チームと連携できる 次世代サービスエンジニアの育成を通じて組織全体に影響を与えられる データセンター市場の成長を最前線で支えることができる |
| 労働条件 |
■勤務地 ①東京オフィス：東京都港区芝浦2-15-6 オアーゼ芝浦MJビル ・JR山手線・京浜東北線「田町」駅より徒歩7分 ・都営三田線・浅草線「三田」駅より徒歩8分 ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅より徒歩9分 リモートワーク可能 変更の範囲：会社の定める事業所。 ■試用期間 3ヶ月 ■給与 900万円～1100万円 ■勤務時間 9時0分～17時30分 ・完全フレックスタイム制（コアタイム無し） ■休日休暇 完全週休2日制（土日）、国民の祝日、その他会社の指定する日（年末年始、GW、夏季など） 初年度より有給休暇付与、その他Sick Leave、Family Care Leaveなど、休日が取りやすく、ワーク・ライフ・バランスを実現しやすい環境です。 ■福利厚生 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、退職金制度、総合福祉団体定期保険、交通費全額支給（社内規程に準ずる）、退職金制度（定年：60歳）、従業員持株制度（会社株式を割引価格で購入可能）、世界共通アワードプログラム等があります。 ■能力開発、研修制度 入社後の教育の他、社内で、原則自由に多種多様なe-learningを受講することができます。 リージョンやグローバルでのスキルやリーダーシップトレーニング、社内公募制度も持っています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・HVAC、空調、冷凍機、チラー等のサービス経験・高度なトラブルシューティング能力 ・顧客エスカレーション対応経験 ・技術者への教育・指導経験 ・日本語による高いコミュニケーション能力 【歓迎（WANT）】 ・冷媒関連資格保有・データセンター設備経験 ・Chiller、TurboCore、CRAC、CRAH、InRow製品経験 ・英語による技術コミュニケーション能力 ・ハイパースケールデータセンター対応経験 － 現場作業が好きな方（単独ではなく、チームでの作業がメインです） － お客様とのコミュニケーションが好きな方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 20代管理職実績あり |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/18 |
| 求人番号 | 9641404 |
採用企業情報
- シュナイダーエレクトリックホールディングス株式会社
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- 会社規模501-5000人
- 電気・電子
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会社概要
【設立】1975年8月
【代表者】青柳 亮子
【本社所在地】東京都港区芝浦2-15-6
【その他事業所】宮城、埼玉、神奈川、長野、石川、愛知、静岡、大阪、岡山、広島、香川、福岡
【会社説明】
1836年にフランスにて創業し、フランス・パリ、香港、USA・ボストンなど世界都市にマルチハブ拠点をもつエネルギーマネジメントとオートメーションのグローバルスペシャリスト企業の日本法人です。
グローバルでは、あらゆる人がエネルギーや資源を最大限活用することを可能にし、世界の進歩と持続可能性を同時に実現することを目指しています。
持続可能性と効率性を実現するためのデジタルパートナーになることを使命とし、世界をリードするプロセス技術やエネルギー技術と、エンドポイントとクラウドをつなぐ製品、制御機器、ソフトウェアやサービスを、ライフサイクル全体を通して統合し、その統合された管理を住宅、ビル、データセンター、インフラストラクチャ、各種産業に展開することでデジタルトランスフォーメーションを推進します。
「世界で最も持続可能な100社」ランキングにも選出された実績があり、２０２１売上高：２９０億ユーロ（約3.8兆円）、全世界連結従業員数は約13.5万人を誇ります。
【法人】
シュナイダーエレクトリックホールディングス株式会社
シュナイダーエレクトリック株式会社
シュナイダーエレクトリックソーラー株式会社
シュナイダーエレクトリックシステムス株式会社
【事業内容】
インダストリー事業（産業用HMI、IIoTソリューション）
セキュアパワー事業（無停電電源装置(UPS)、データセンターソリューション）
パワーシステム事業（MV受配電機器、グリッドソリューション）
デジタルエナジー事業（電力オートメーション、ビルディングオートメーション）
サービス事業（保守、モダナイゼーション、デジタルサービス）
サステナビリティビジネス事業（脱炭素化戦略・グリーン電源調達・エネルギー使用効率化）
プロセスオートメーション事業（プロセスオートメーション、サイバーセキュリティ）
ソーラー事業（太陽光発電インバータ）
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