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| 部署・役職名 | 営業DX・名刺管理領域のクラウドサービスを展開する上場SaaS企業での業務オペレーション企画 |
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| 仕事内容 |
■業務内容 個人向け名刺サービスおよびその全有償サービスを対象に、契約・請求などのバックヤード業務の改善と、オペレーションの企画・設計を担っていただきます。配属予定のグループは「契約から収益化（売上）までのプロセス」を統括し、バックオフィスから事業をリードすることをミッションとしています。 ①基本業務：日々の運用業務の実行と安定化、営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど関連部署との調整、案件進行管理、イレギュラー対応。既存フローを回すだけでなく、課題を発見し改善提案まで実行します。 ②既存サービスの商品追加・仕様変更対応：新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計、新施策を実行可能な形に落とし込む業務整理、関係部署との合意形成とリリース推進。 ③オペレーション業務改善：既存業務の可視化・構造化、効率化と標準化の推進、工数削減や品質向上施策の立案・実行。 ④新規立ち上げ領域の業務策定・実行：ゼロベースでの業務フロー設計、役割分担・運用ルール策定、初期実務の実行と安定化、スケールを見据えた改善設計。 ■募集背景 当該事業の拡大に伴う増員募集です。提供サービスの拡張と取引社数の増加に合わせ、契約から売上計上までのプロセスを設計・標準化できる企画人材を強化します。 ■ポジションの魅力 複数サービスの請求・計上業務を担うことで、幅広い運用フローを経験しスキルの幅を広げられます。新規サービスの立ち上げや仕様変更に際して運用フローの設計段階から関与でき、事業成長を支える手応えを得られます。営業、経理、法務、開発など多職種のメンバーと連携する中で、多様なスキルと視野を身に付けられます。 ■会社・事業の魅力 営業DX・名刺管理領域でクラウドサービスを展開する上場SaaS企業であり、個人向けサービスと法人向け有償サービスを併せ持つ事業構造が特徴です。バックオフィス部門が単なる事務処理にとどまらず、事業をリードする位置づけとして権限を持っている点が大きな魅力です。社内外のコミュニケーションツールやデータ管理・ドキュメント管理の各種クラウドサービスが整備され、効率的に業務を推進できる環境が整っています。 |
| 労働条件 |
■勤務地 東京都 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 企画・経理などの部署で、バックヤード業務に関する業務改善やオペレーションの設計・構築などの経験をお持ちの方【歓迎（WANT）】 契約・請求・売上計上といった収益化プロセスに関する実務経験営業・カスタマーサクセス・開発など複数部署を巻き込んだプロジェクト推進の経験 新サービス・新商品の立ち上げ時における業務フロー設計の経験 表計算ツールや業務アプリケーションを用いた業務効率化・自動化の経験 既存フローを回すだけで満足せず、自ら課題を発見して改善提案・実行まで進められる方。関係部署との調整や合意形成を主体的に担い、プロジェクトを前に進められる方。立ち上げフェーズの不確実性が高い状況でも自走し、ゼロベースで仕組みを設計することを楽しめる方。 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/19 |
| 求人番号 | 9640750 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット
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- KICK ZA ISSUE株式会社（SmartHRグループ）HRコンサルティング事業部のマネージャーとして、デジタルマーケティング・PdM・PMM・事業開発・DX・PM・UI/UXデザイナー・コミュニケーションデザイナーのハイクラス転職支援を専門にご支援させていただいております。
- (2026/06/30)
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