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| 部署・役職名 | （EA推進部）サービス運用を進化させる Operational Excellence Manager（主任～マネージャクラス） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
全社の基幹システムにおける運用・サービス管理全般をリードしていただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応を担うサービスデスクから、業務部門と連携したシステム改善、保守ベンダーの管理、内部統制への対応まで、システム運用をエンド・トゥ・エンドで管理・改善するポジションです。 ◎主な業務 ・サービスデスクの運営・改善 ・基幹システムの安定稼働に向けた運用管理 ・業務部門と連携した機能改善・システム改修の推進 ・運用メンバーの育成・教育 ・ITGC（IT全般統制）への対応 ・保守契約管理・ベンダーマネジメント ・ユーザー満足度の向上・サービス品質改善 システムを「維持する」だけでなく、ユーザー・業務部門・ベンダー・内部統制部門をつなぎ、ITサービス全体の品質を高めていく役割を担っていただきます。 |
| 労働条件 | 面談時に詳細をお伝えいたします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・システム運用の設計・実務経験基幹システムなどの運用設計および運用管理に携わった経験 ・組織・チームのマネジメント経験 メンバーの管理・育成や、チーム運営を担った経験 ・コミュニケーション・調整力 社内の業務部門や外部ベンダーなど、幅広い関係者と連携・調整できる方 ・SAPの運用経験 SAP環境における運用・保守などの実務経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/17 |
| 求人番号 | 9631276 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- メーカー 商社 物流・倉庫
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