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カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理・リーダー候補

年収： 800万～ 900万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理・リーダー候補
職種	個人営業インサイドセールス・内勤営業コールセンター管理・運営（SV）
業種	銀行・信託銀行
勤務地	神奈川県
仕事内容	横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。カードローンプラザでは、非対面（お電話）でお客さまに、カードローン等をご提案しています。 ■募集背景カードローン業務の拡大により、新たな人財を募集します。 ■具体的な業務・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人財育成・案件チェック対応・エスカレーション対応 ※マネジメントをお任せする人数（担当ラインの人数）は、約15～20名です。 ■配属先について横浜銀行カードローンプラザの勤務です（最寄り駅は馬車道駅もしくは関内駅）。 2026年4月現在で51名が在籍しております。 ■キャリアパスまずはスーパーバイザー職(当プラザでの呼称は「リーダー」）からスタートし、マネージャー職を目指していくことのできる環境です。 ※働き方について土日祝休みで、以下1週ごとのシフト制勤務です。 (Ａ勤務：8時40分～17時10分、Ｂ勤務:10:30～19:00) 残業は毎月約20時間です。【カードローンプラザの魅力】 ■お客さま一人ひとりの暮らしに寄り添ったライフサポートを行っていますお電話を中心とした非対面での個人向け営業を通じて、主に横浜銀行カードローンのご提案し、お客さま一人ひとりの多様な資金ニーズにお応えすることで、暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています。ご契約後も継続的にお客さまをフォローし、末永いお取引関係を築くことを大切にしています。 ■銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境カードローンに関する専門知識を深められるだけでなく、業務を通じて預金・投資・保険など、銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境です。
労働条件	【雇用形態】正社員【契約期間】期間の定めなし試用期間なし【給与】応相談賞与：年2回（6月、12月）給与詳細は、当行の規定に従い決定します。【勤務地】 231-0007 神奈川県横浜市中区弁天通４丁目６３勤務地詳細：横浜銀行カードローンプラザ最寄駅：関内駅もしくは馬車道駅【勤務時間】 1週ごとのシフト制勤務 (Ａ勤務：8時40分～17時10分、Ｂ勤務:10:30～19:00) 【休日】土日、祝日、年末年始（12/31～1/3）有給休暇（勤続年数に応じ15～20日付与。ただし初年度は入行月による）【福利厚生】家賃補給金、住宅補給金制度育児休業および育児休業者向け復職支援カリキュラム・介護休業・持株会・各種資格取得者に対する支援金給付制度等【加入保険】健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険【受動喫煙対策】敷地内完全禁煙【備考】従事すべき業務の変更の範囲：銀行業務(窓口関連業務・渉外業務・ロビー業務・店頭事務・渉外事務・派出業務・電話交換業務・本部業務・検印業務・その他付随業務)・関連会社業務・出向先業務就業場所の変更の範囲：株式会社横浜銀行、関連会社および出向先(テレワークをおこなう場所を含む）
応募資格	【必須（MUST）】・金融機関、カード会社、消費者金融業界等での実務経験 5年程度・30名以上の組織における人員管理・労務管理経験・PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）【歓迎（WANT）】【尚可】・メンバー（担当者）の育成・指導経験・KPI（応答率、成約数等）の管理・改善経験・Excelでlookup関数やピポットテーブルを用いた分析【尚可（資格）】・貸金業務取扱主任者、FP2級
アピールポイント	Uターン・Iターン歓迎完全土日休み
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/08/17
求人番号	9585938

採用企業情報

株式会社横浜銀行

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