ITコンサルタント＜販売代理店と営業活動における業務BPRとDX/AI活用でのシステム構築＞

職務概要 当社と自社ブランドコンセプトショップ・系列キャリアショップをはじめとした全国の販売代理店をつなぐB2B2Cビジネスにおいて、業務プロセスの改革（BPR）およびDX/AI技術を活用したシステム構築を推進するITコンサルタント業務を担っていただきます。 職務内容 ・販売代理店における業務プロセス（販売、顧客管理、店舗運営等）の現状分析・課題抽出 ・業務効率化および顧客体験（CX）向上に向けた業務フローの再構築（BPR）の提案 ・AI（生成AI、データ分析等）やDXツールを活用した新システム（営業支援ツール等）の企画・要件定義 ・社内外のステークホルダー（事業部門、開発部門、代理店経営層）を巻き込んだシステム構築・導入プロジェクトのマネジメント ・システム導入後の定着化支援および継続的な改善サイクルの確立 魅力・アピールポイント ・全国数千店舗規模の巨大な販売ネットワークの変革に携わり、社会的にインパクトの大きいDXプロジェクトを主導できます ・最新のAI技術を用いて、リアル店舗の課題解決という「現場に直結する」ソリューションを自ら創り出すやりがいがあります ・コンサルティング（上流工程）からシステム構築（下流工程）まで一貫して関与し、ITプロフェッショナルとしての高度なキャリアを築くことが可能です 組織ミッション テクノロジーの力で販売チャネルの業務変革を推進し、代理店の生産性向上と顧客への提供価値の最大化を実現することで、当社事業の持続的な成長を牽引します。 募集背景 通信市場の変化に伴い、販売代理店のオペレーション効率化や高度化が急務となっています。 現場の課題を深く理解し、DX・AIを駆使して業務改革とシステム実装を推進できるITコンサルタント人材を募集します。