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Solution Manager － Consumer
年収：
800万 ～ 1000万
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採用企業案件
ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社
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- 会社規模501-5000人
- 日用品
- その他
| 部署・役職名 | Solution Manager － Consumer |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【About the Job｜仕事内容】 BAT Japanのマーケティング・コマーシャル部門と連携し、消費者向けテクノロジーの未来を創造するポジションです。 デジタルトランスフォーメーション、CRM、顧客エンゲージメント、Eコマース、AIなど、データドリブンなソリューションを推進し、日本・韓国・台湾における事業成長を加速させるデジタル施策をリードします。 【About the Role｜ポジションについて】 BAT Japanでは、マーケティングおよびコマーシャル部門における【消費者向けテクノロジーソリューションの導入・最適化・ガバナンスをリードする「Solutions Manager – Consumer」】を募集しています。 本ポジションでは、ビジネス部門にとっての主要なテクノロジーパートナーとして、経営・事業戦略上の優先事項をスケーラブルなデジタルソリューションへと落とし込みます。 また、CRM、顧客エンゲージメントプラットフォーム、Eコマース、データ分析、AI、新興テクノロジーなどを活用し、デジタル領域におけるイノベーションを推進していただきます。 マーケティング、コマーシャル、グローバルのプロダクトチーム、法務、財務、外部ベンダー、リージョナルチームなど、幅広いステークホルダーと連携し、テクノロジーへの投資が測定可能な事業価値につながることを実現します。 同時に、グローバル基準、ガバナンス、セキュリティ要件にも適合したテクノロジー環境を構築していきます。 【Your Responsibilities｜主な業務内容】 ●マーケティング・コマーシャル部門のステークホルダーと連携し、ビジネスニーズを把握した上で、テクノロジーソリューションへ落とし込む。 ●CRM、顧客エンゲージメント、Eコマース、コマーシャル向けテクノロジープラットフォームなど、消費者向けデジタル施策の導入・推進をリード。 ●プロジェクト、機能改善、サービス改善などのポートフォリオを管理・優先順位付け。 ●グローバルのプロダクトマネジメントチームと連携し、拡張性・持続可能性のあるソリューションを提供。 ●データ、アナリティクス、AI、自動化技術の活用・定着を推進し、事業パフォーマンスを向上。 ●ポートフォリオのパフォーマンス、KPI、予算、ROIをモニタリングし、事業価値を最大化。 ●Consumer領域に関連するデジタルサービスにおける、主要なテクノロジーパートナーおよびエスカレーション窓口として機能。 ●エンタープライズアーキテクチャ、ガバナンス、サイバーセキュリティ、テクノロジー基準への準拠を確保。 ●テクノロジーベンダーおよび外部の開発・導入パートナーをマネジメント。 ●ポートフォリオの状況、優先事項、リスク、進捗状況をシニアステークホルダーへ報告。 ●AI、自動化、新興デジタルテクノロジーを活用したイノベーション機会を特定。 ●デジタルプラットフォーム・サービスにおけるチェンジマネジメントおよび継続的な改善を支援。 【Why BAT?｜BATで働く魅力】 BATでは、イノベーション、デジタル化、消費者を中心とした体験の創出を通じて事業を変革し、「A Better Tomorrow™」の実現を目指しています。 本ポジションでは、アジア太平洋地域における消費者エンゲージメント、コマーシャル領域の成長、デジタルトランスフォーメーションを支えるテクノロジーソリューションそのものを形づくることで、自身の仕事によるインパクトを実感できます。 多様な価値観を尊重し、イノベーションを推奨するとともに、継続的な学習・成長を支援する、協働的でインクルーシブな環境を提供しています。 ビジネスリーダー、グローバルのテクノロジーチーム、海外のステークホルダーと密接に連携しながら、AI、データ、CRM、デジタルテクノロジーを活用し、次世代の消費者体験を創り上げていく仕事です。 |
| 労働条件 | 「就業場所」東京都港区赤坂9丁目7-1 ミッドタウンタワー 20F |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜What We're Looking For｜応募要件＞●マーケティング、コマーシャル、コンシューマー、CRM、Eコマース、カスタマーエクスペリエンス、または関連領域において、デジタルテクノロジーソリューションの導入・推進経験5年以上。 ●デジタルプロダクト、プロジェクト、プラットフォーム、またはテクノロジーポートフォリオのマネジメント経験。 ●ビジネス部門との協業およびステークホルダーマネジメントの豊富な経験。 ●Agile（アジャイル）開発・導入環境での業務経験。 ●テクノロジーベンダーおよび外部パートナーのマネジメント経験。 ●データドリブンな思考を持ち、高い分析力・問題解決能力を有する方。 ●デジタルマーケティング、CRM、カスタマージャーニー、Eコマース、コマーシャルテクノロジーに関する知識。 ●AI、自動化、新興デジタルテクノロジーに関する理解。 ●英語・日本語での高いコミュニケーション能力。 【歓迎（WANT）】 ＜Nice to Have｜歓迎要件＞●Salesforce、Adobe、Microsoft Dynamicsなどの顧客エンゲージメントプラットフォームの利用経験。 ●FMCG（消費財）、小売、Eコマース、消費財メーカー、またはデジタルを中心とした企業での業務経験。 ●Agile関連資格（Scrum Master、Product Owner、SAFeなど）。 ●PMP、PRINCE2、プロダクトマネジメント、ビジネスアナリシス関連資格。 ●AI、自動化、デジタルトランスフォーメーション施策を推進した経験。 ●マトリクス型組織におけるピープルマネジメント経験。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/08/20 |
| 求人番号 | 9580031 |
採用企業情報
- ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社
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- 会社規模501-5000人
- 日用品
- その他
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会社概要
【設立年月】2001年8月
【代表者】マウリシオ・ララ
【従業員数】約650人（2023年3月31日時点）
【本社所在地】東京都港区赤坂9丁目7-1 ミッドタウンタワー 19F
【事業内容】紙巻たばこ製品、加熱式たばこ製品、オーラルたばこ製品の輸入、販売およびマーケティング・販売促進活動
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