お客様窓口コールセンタースタッフ（日勤/大阪淀屋橋・夜勤/大阪肥後橋）

マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 当社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。 お客様からの要望・質問を受け付け、適切なセクションに引継ぎます。 専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。 【研修期間】 ・・・　未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の研修期間を設けています。 研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。 ※会社の指定する業務に変更することがあります。

・勤務時間 【日勤】 9:00～17:40　（休憩1時間含）　　 残業時間は平均14時間/月 ※お客様窓口は18：00まで対応する為、実質18：00までの勤務となります。 その際の残業時間は別途支給。 ※18：00以降は夜勤シフトの担当に切り替わるため、以降の残業は発生しにくい環境です。 ※月1～2回程度夜間ヘルプ19：30まであり（残業扱いとなり給与に加算） ・休日休暇 【日勤】 月8日シフト制（プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します）、当社指定日 年間休日114日 有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）、 忌引休暇 【夜勤】 シフト勤務（夜勤→夜勤明け→休みを基本とし年間出勤日数は120日です） ※月の出勤日数は10日～11日、公休日は125日 ・待遇・福利厚生 ・自社系列ホテル割引（最大7割） ・保養所完備（軽井沢など）　　 ・従業員持株会　　 ・財形貯蓄 ・提携住宅ローン　　 ・生損保の団体扱い　　 ・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時） ・建築士等の受験講座提携割引 ・人間ドック費用補助　　 ・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回） 【保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【通勤交通費】 実費支給 ・給与（詳細） 年収 400万円～ 想定年収 400万円～（⽉額25万円以上） ※時間外勤務手当別途支給 ※スキルアップ等により昇給あり ・勤務地（詳細） 大阪府 【日勤】 大阪府内の事業所 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）。 ※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります