転職サイトビズリーチ
>
求人検索
> 【第二創業期/大阪】カスタマーサクセス

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

【第二創業期/大阪】カスタマーサクセス

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【第二創業期/大阪】カスタマーサクセス
職種	営業企画カスタマーサポート・ヘルプデスク法人営業
業種	SIer その他
勤務地	大阪府
仕事内容	■募集背景私たちは、採用におけるバックグラウンドチェックを通じて「人の経歴や信用を正しく確認できる社会」の実現を目指しています。近年、企業のコンプライアンス意識の高まりや、経営人材・CXO採用の重要性が増す中、採用候補者の経歴やリスクを事前に確認するバックグラウンドチェックへのニーズは着実に高まっています。一方で、日本ではまだ欧米ほど一般的な採用プロセスとして定着しておらず、これから大きく市場を広げていく余地があります。これまで積み重ねてきた信頼を土台に、より多くの企業へ「頼れる判断基準」を届け、さらなる成長を目指しています。そこで今回、事業拡大に伴い新たなメンバーを募集いたします。既存サービスの提供にとどまらず、日本におけるバックグラウンドチェックのスタンダードをつくっていく。そんな市場づくりにも挑戦していただける方をお迎えしたいと考えています。 ■ポジションカスタマーサクセスとして、自社サービス「採用フィルター」を導入いただいたお客様のサクセスを担当していただきます。ミッションは、お客様がサービスを継続的に活用し、その価値を最大限に引き出せるよう支援することです。定期的なコミュニケーションを通じて、ご利用状況や新たな課題を把握し、追加提案やクロスセルも担当します。さらに、お客様からいただいたご意見やご要望を社内へフィードバックし、サービスや業務の改善につなげることも重要な役割です。お客様に最も近い立場だからこそ得られる気づきが、より良いサービスづくりを支えます。【主な業務】・導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する・サービス活用に関するご案内・フォロー・定期的な利用状況の確認・課題のヒアリング・課題解決に向けた改善提案・追加提案・クロスセル・セールス・サポート部門との連携 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■このポジションの魅力【日本のスタンダードをつくる】日本国内では一般的な採用プロセスとして定着していないサービスを日本におけるバックグラウンドチェックのスタンダードとして定着させていくプロセスを体験できます。単にサービスサポートをするだけではなく、お客様の課題解決に寄り添い、長期的な信頼関係を築いていけることが、この仕事の大きなやりがいです。【お客様の声が、組織を育てる】日々の対話で得られた気づきやご要望は、サービス改善や業務改善につながります。導入後のお客様と継続的に関わる立場だからこそ得られる気づきを、サービスや業務の改善につなげていただくことを期待しています。【キャリアの可能性を広げられる】お客様との伴走を通じて、課題解決力や提案力、関係構築力を磨くことができます。その経験を活かし、将来的にはチームリーダーやマネージャーとして組織づくりを担うキャリアに挑戦することも可能です。 ■企業概要【ミッション：頼れる判断基準を創り、企業の持続的な発展を支える】組織が抱える課題や不安を「情報」を活用することで解決し、誠実な組織であるための「新たな出会い」を生み出すことが、私たちの存在意義です。【事業内容】 ①採用フィルター（バックグラウンドチェック）採用候補者について、面接や履歴書だけでは分からない情報を調査し、採用判断を支援するサービスです。候補者の誠実さや適性を多面的に確認し、企業の採用リスク低減やミスマッチ防止を支援しています。 ②企業信用調査新規取引先や既存取引先について調査を行い、企業の信用力やリスクを把握するサービスです。取引先選定やリスク管理を支援しています。 ③反社チェック・コンプライアンス支援取引先や採用候補者などについて反社会的勢力との関係性やコンプライアンス上のリスクを確認し、企業のリスクマネジメントを支援しています。 ■最後に私たちは、企業の意思決定を支える「頼れる判断基準」を創ることで、誠実な人が正しく評価される社会を目指しています。事業も組織も、まだまだ発展途上です。だからこそ、自ら考え、仕組みをつくり、未来を形にしていく面白さがあります。この挑戦に共感していただける方とお会いできることを楽しみにしています。
労働条件	■就業場所本社：大阪府大阪市中央区谷町2丁目3-12　マルイト谷町ビル9F 受動喫煙対策：屋内禁煙（屋外に喫煙スペースあり） ※就業場所の変更の範囲なし。 ※U・Iターン歓迎します。 ■給与月給 38.8万円～54万円＋賞与年2回 ※スキル・経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定いたします。 ※上記金額には固定残業代（月30時間分／74,000円～103,000円）を含みます。超過分は別途支給します。【諸手当】交通費（全額支給）時間外手当（全額支給）役割手当勤続手当調整手当 ■雇用形態正社員試用期間：3ヶ月 ■勤務時間 9:00～18:00（実働8時間） ※残業は月20時間程度です。 ■休日・休暇年間休日：125日（平均）完全週休2日制（土・日）祝日休み年末年始休暇（12/29～1/3）夏季休暇慶弔休暇有給休暇産前・産後休暇 ■福利厚生社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）服装自由（オフィスカジュアル）ウォーターサーバー完備
応募資格	【必須（MUST）】・法人顧客との折衝経験（営業・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなど）法人営業経験（目安2年以上）【歓迎（WANT）】・法人営業経験（目安2年以上）・顧客との中長期的なリレーション構築経験・アップセル・クロスセルの経験・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス経験・人材業界（紹介・求人等）でのアカウントマネジメント経験【求める人物像】・ミッション（頼れる判断基準を創り、企業の持続的な発展を支える）に共感できる方・目標達成に向けて、自ら考え主体的に行動できる方・新しいことにも前向きに挑戦し、変化を楽しめる方
アピールポイント	Uターン・Iターン歓迎新規事業完全土日休み月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/08/19
求人番号	9556169

採用企業情報

フィルターバンク株式会社

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）