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| 部署・役職名 | エンタープライズCS／管理職 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
東日本エリアにおけるエンタープライズCS（主としてオンボーディング組織）のマネジメントおよびプロジェクト統括をお任せします。 顧客との人間関係構築だけに頼るのではなく、高度なシステム連携や業務フローに深く踏み込む「ソリューション特化型」の組織作り・プロジェクト推進を牽引していただきます。 【具体的な業務内容】 1）大規模オンボーディングプロジェクトの統括・推進 ・顧客の既存システム（人事マスター、会計システム、承認ワークフロー等）と当社プロダクトを結ぶ、複雑なデータモデリングやマッピングルールの構築支援・進行管理 ・顧客側の多層なステークホルダー（IT部門、業務部門、購買、他社ベンダー等）との合意形成・利害調整 2）商談初期からのフィジビリティ（運用の実現可能性）判断 ・商談フェーズから営業と連携し、技術的・運用的な実現可能性を評価・設計 ・導入効果の可視化、時間換算・金額試算の算出根拠構築など、大企業特有の稟議プロセスの支援 3）チームのソリューション解像度向上・問題解決支援 ・メンバーが直面するデータ構造やオペレーションの複雑な課題に対し、構造的・ダイレクトなアドバイスや解決策を提供 ・オペレーション解像度の向上に基づいた、社内支援プロセスの整備・標準化 |
| 労働条件 | 詳細はご面談時に明示いたします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・大学卒以上以下のいずれかの領域おける「課題解決」または「プロジェクト推進」の経験（目安：3年以上） ・SaaS/IT事業会社におけるCS（カスタマーサクセス／オンボーディング）の経験 ・SaaS/IT事業会社におけるエンタープライズ（大手企業）向けソリューション営業／アカウントエグゼクティブの経験（※数をこなすスタイルではなく、1案件に深く入り込み業務提案を行うスタイル） ・ITコンサルタント / PM・PL / プリセールスエンジニア / ソリューションエンジニアとして、技術的な解像度を活かしたプロジェクト推進に携わった経験 ・事業会社（大企業・グループ企業）における社内システム刷新・業務改革プロジェクトの主導経験 【歓迎（WANT）】 ・大規模、複雑な案件における多社、他部門（IT部門、業務部門、外部ベンダー）とのステークホルダー調整経験・システム間のデータ連携（API、CSVマッピング等）やデータベース構造・データモデリングに関する知識・経験 ・大企業における社内稟議（費用対効果の算出根拠構築、ロジック作成）を通した経験、またはその支援経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/21 |
| 求人番号 | 9553211 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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- ベンチャー/スタートアップに興味はあるけどなんとなく怖い気もする、という個人のお客様との面談機会をよくいただいております。ご志向性を踏まえ、確かにスタートアップ/ベンチャーには合わないであろう方には、率直にそうお伝えすると決めてサービス提供をさせていただいております。
- (2026/06/29)
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