ヘッドハンター案件

最終更新日:2026/08/10

カスタマーサクセス部門を統括する執行役員(VP)

1,500万円〜2,500万円

カスタマーサポート・ヘルプデスク 事業企画・事業統括 経営者・CEO・COO等

ソフトウエア インターネットサービス

東京都

仕事内容

【事業について】 営業組織の生産性向上を支援するSaaSを開発・提供しています。働く人が持てる力を発揮できる環境をつくることを事業の目的に置き、大手企業を中心に導入が広がっています。 【募集の背景】 事業拡大と上場準備に向けて、カスタマーサクセス組織を統括する執行役員を募集します。顧客の業務変革に踏み込み、部門全体の成果を設計する役割です。 【仕事の内容】 ・カスタマーサクセス部門の戦略策定とロードマップの実行 ・大手顧客の業務変革、セールスイネーブルメントの推進 ・組織の拡張、採用、育成、オペレーション設計 ・経営チームと連携した全社成長への貢献 【このポジションの魅力】 ・執行役員として経営に参画し、カスタマーサクセス部門を主導できます。 ・セールスイネーブルメントという立ち上がり途上の市場を、顧客側からつくれます。 ・上場準備と事業拡大が重なるフェーズで、事業推進の中心を担えます。

労働条件

月給には45時間相当のみなし残業手当を含みます。賞与は年2回(2月・8月)。通勤手当を支給します(上限あり)。オフィス出社とリモートワークを組み合わせた勤務体系です。屋内禁煙。

応募資格

必須(MUST)

・カスタマーサクセス部門の統括経験(VPまたはHead of CS相当) ・大手顧客を中心とした事業推進、カスタマーサクセス推進の経験 ・チーム拡大とマネジメントの経験

歓迎(WANT)

・執行役員またはCxO相当の経営経験 ・上場準備企業での事業拡大経験 ・コンサルティングファームでのプロジェクトリード経験

採用企業情報

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求人番号:9549463

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