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| 部署・役職名 | 業務オペレーション企画 |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当社の名刺アプリにおける事業運営を支える業務オペレーション企画を担当していただきます。本ポジションは、契約から請求・売上計上に至るまでのバックオフィス業務を統括するBusiness Supportグループに所属し、契約・請求などのバックヤード業務の安定運用と改善を推進します。日々の運用業務を実行しながら課題を可視化し、業務フローの改善や標準化を行うだけでなく、新商品追加や仕様変更に伴うオペレーション設計、関係部署との調整やプロジェクト推進も担います。さらに、新規業務の立ち上げにおいてはゼロベースでの業務フロー設計や運用ルールの策定にも携わり、バックオフィスから事業の成長を支える重要な役割を担います。 《商品・サービス》 ・名刺アプリ 《業務内容》 ■基本業務 ・日々の運用業務の実行および安定化 ・関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整 ・案件進行管理、イレギュラー対応 ※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。 ■既存サービスの商品追加・仕様変更対応 ・新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計 ・新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理 ・関係部署との合意形成およびリリース推進 ※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています。 ■オペレーション業務改善 ・既存業務の可視化／構造化 ・効率化、標準化の推進 ・工数削減や品質向上施策の立案・実行 ■新規立ち上げ（BSG領域）の業務策定・実行 ・ゼロベースでの業務フロー設計 ・役割分担、運用ルール策定 ・初期実務の実行と安定化 ・スケールを見据えた改善設計 ※立ち上げフェーズのため、不確実性の高い状況でも自走できる方を希望しています。 《ポジションの魅力》 ・複数のサービスにおける請求や計上業務を担当することで、幅広い運用フローを経験し、スキルの幅を広げられます。 ・新規サービスの立ち上げや変更に際し、運用フローの設計段階から関わることで、事業の成長を支える達成感を得られます。 ・営業、経理、法務、開発など、多職種のメンバーと連携する中で、多様なスキルや視野を身に付けられます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■企画・経理などの部署で、バックヤード業務に関する業務改善やオペレーションの設計・構築などの経験をお持ちの方【歓迎（WANT）】 ■IT・SaaS業界での実務経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/10 |
| 求人番号 | 9549311 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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