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| 部署・役職名 | CXテクノロジー Salesforce Professionals（マネジャー以上）/ ゼロベースから企業の真の顧客接点改革をリードするSalesforceコンサルタント |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
同社のCustomer Unitでは、セールス、サービス、マーケティングといった企業の主要な顧客接点業務を最適化するためのコンサルティングを行っています。 CXテクノロジーチームでは、多様なバックグラウンドを持つSalesforceコンサルタントが、これらを実現するためにSalesforceのテクノロジーを利用してアプリケーションの構築やITコンサルティングを行い、クライアントの顧客接点業務改革・改善に寄与します。 マネジャー以上として、プロジェクト責任者のガイダンスのもと、以下のような高度なマネジメントおよびコンサルティング業務をご担当いただきます。 － 業務構想に基づいたシステム化構想の整理、計画策定、および課題、スケジュール、スコープ、コストの各種管理 － プロジェクトメンバーの作成物のレビューと品質担保 － 目指すシステムの将来像とロードマップの策定手順の定義、関係者との協議、クライアントとの最終合意形成 － 業務要件に基づいた機能件、非機能要件、システム要件の定義、Salesforce機能とのFit＆Gap分析、および実装方針策定タスクのマネジメント － Salesforceシステムにおける潜在的な課題やリスクの検知、ベストプラクティスやWell－Architected Frameworkとの照合を通じた最適なアーキテクチャの決定 ・具体案件 － 専門サービス業におけるMA、CRM・SFA領域のシステム刷新 － 大手製造業におけるグローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援 － 人材派遣業におけるSFA構想策定支援 － 教育関連における人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ － 金融業におけるSFA導入要件定義支援 － 大手小売業におけるESGマネジメントシステム導入支援 |
| 労働条件 |
－ 雇用形態：正社員（または契約社員。選考を通じて最終的なスキルや経験を加味して決定されます） － 契約期間：期間の定めなし － 試用期間：6ヶ月 － 就業時間：9:15～17:15（標準労働時間7時間） － 給与：マネジャー以上は年収1040万円～（経験・能力を考慮の上、同社の報酬規定により優遇します。賞与は別途支給されます。半期ごとの目標管理制度を導入しており、評価に応じて年俸を見直します。月50時間分の固定残業手当が給与に含まれ、超過分は別途支給されます） － 休日・休暇：完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日～1月4日）、その他会社が指定する日、年次有給休暇（10日～20日、休日日数120日）、慶弔休暇、特別休暇、出産・育児休暇、介護休暇など ・福利厚生 同社では、プロフェッショナルが長期的に高いパフォーマンスを発揮できるよう、充実した福利厚生と柔軟な働き方を支援する多様な制度を整備しています。 － 各種社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 － 諸手当・制度：通勤手当、退職金制度（在籍2年以上）、財形貯蓄制度、公認会計士企業年金基金、健康保険組合カフェテリアプラン、長期障害所得補償保険 － ワークライフバランス支援制度（育児・介護との両立支援）： － ベビーシッター育児支援補助：就労のために在宅保育サービスを利用する場合に利用料金を補助する制度 － 病児保育サポート制度：普段保育園に通っているお子様が風邪などの病気にかかり集団保育ができない場合に、そのお子様を預け入れる事ができる制度 － 保活コンシェルジュサービス：育児休業から職場復帰する際にお子様を保育所へ入れるための活動を専門スタッフが全面的にサポートする制度 － 保育園費用補助制度：育児休業中に認可保育園に預けることができず、復職のためにやむを得ず認可外保育園にお子様を預けなければならない方の職場復帰支援として、認可外保育料の一部を補助する制度 － その他の環境：マッサージルーム（専門のスタッフによる施術を格安で利用可能）、屋内原則禁煙、在宅勤務限定など多様な働き方を支援する制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 － システム開発におけるプロジェクトマネージャー・リーダー経験8年以上（うちSalesforce導入プロジェクトマネージャー・リーダー経験4年以上）－ 顧客課題の抽出と解決策の特定能力 － Salesforceプラットフォームとその周辺システムを含めたアーキテクチャ策定経験 － 論理的思考能力 － チームマネジメント能力 － 日本語コミュニケーションおよび読み書きがビジネスレベル以上であること 【歓迎（WANT）】 － データインテグレーション（システム連携）を伴うシステム開発でのプロジェクトマネージャー経験－ グローバルプロジェクトの経験（特にマネジメント経験） － 複数企業によるプロジェクト推進体制での経験 － 顧客接点業務のビジネスコンサルティング経験 － 英語コミュニケーション能力（同社のグローバルプロジェクト等で強みを発揮いただけます） － 常にクライアントの立場に立って、高い問題意識を持ち、解決方法を自ら粘り強く考えられる方 － AI、データ分析、SaaSなどの最先端テクノロジーに高い関心をお持ちの方 － プロアクティブにステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの遂行を自らリードできる方 － プロジェクトのリスクや課題を事前に察知し、先手を打って必要なアクションを起こせる方 － お互いをリスペクトし、フラットかつストレートに意見を交わしながらチームのパフォーマンスを最大化できる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/25 |
| 求人番号 | 9497912 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
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