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【SIer出身者歓迎！】急成長自社AIプロダクトの事業拡大を牽引するPdMコアメンバーを募集！＜リモート可・フレックス＞

年収： 800万～ 1100万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【SIer出身者歓迎！】急成長自社AIプロダクトの事業拡大を牽引するPdMコアメンバーを募集！＜リモート可・フレックス＞
職種	プロダクトマネージャー
業種	インターネットサービスソフトウエア
勤務地	東京都
仕事内容	------------------------------------------------------- 【モビルスとは】 ------------------------------------------------------- 弊社は、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げる、創業15年目のエンタープライズ向けSaaS企業です。（2021年9月2日をもちまして東京証券取引所マザーズへ新規上場いたしました※現在はグロース市場）コンタクトセンターを中心とした顧客接点領域に向けて、 AIを活用したオペレーター支援、チャットボット、ナレッジ管理サービスを提供しています。導入企業社数は500社を超え、順調に事業は成長中であるものの、日本のコールセンター業務、お問い合わせ対応業務は、未だに人が電話で行うアナログな対応が大部分を占めており、まだまだデジタル化の余地が大きく、定型的な業務も多数存在することからAIの活用による自動化も見込まれる市場です。弊社はチャットボット、有人チャット、ボイスボットなどのツールの提供や生成AI・AIエージェントを活用したデジタル化による業務効率化・CS向上・ES向上を果たし、企業収益向上に繋げたいと考えております。 ------------------------------------------------------- 【ミッション】 ------------------------------------------------------- 今回ご担当いただく「MooA KnowledgeBase」は、FAQ、マニュアル、トークスクリプトなどのナレッジを一元管理し、 AI検索や生成AI活用を通じて、各プロダクトへ最適なナレッジを提供する基盤プロダクトです。本ポジションでは、MooA KnowledgeBaseのプロダクト開発を推進するプロダクトマネージャー／PdM候補として、システム要求を開発可能な要件・仕様・受入基準へ具体化し、開発優先順位の整理、リリース調整、ドキュメント整備などを担っていただきます。システム要求そのものの整理は主にPMMが担います。本ポジションでは、その要求をもとに、必要に応じてテックリード、エンジニア、デザイナーへ技術面・UI/UX面の確認を行いながら、実現可能なプロダクト要件・開発要件へ落とし込んでいく役割を担います。 ------------------------------------------------------- 【具体的な業務内容】 ------------------------------------------------------- ➀プロダクトロードマップ・開発計画の整理 └事業方針、顧客要望、システム要求、技術的制約を踏まえ、MooA KnowledgeBaseの開発計画や優先順位の整理を行います。　・要求内容の確認、論点整理　・要求をプロダクト要件、開発要件、受入基準へ落とし込むための要件化リード　・テックリード、エンジニア、デザイナーへの技術面・UI/UX面の確認　・開発テーマのスコープ、リリース単位、優先順位の整理　・PoCや導入案件で発生する開発要望の開発計画への反映　・関係部門と連携した開発計画の調整 ②ナレッジ管理機能の要件定義 └FAQ、マニュアル、カテゴリ、ファイル管理など、ナレッジ管理機能に関する要件定義を行います。　・FAQ、マニュアル、カテゴリ、タグ、ファイル管理などの要件化、仕様整理　・CSVインポート／エクスポート、ファイルアップロード、権限管理などの仕様検討　・ナレッジの登録、検索、更新、活用に関する業務フロー整理　・利用者、管理者双方の視点を踏まえた機能要件、非機能要件の整理　・仕様化に必要な技術面・UI/UX面の確認、論点整理 ③AI検索・RAG関連機能の要件整理 └ベクトル検索、全文検索、Embedding、LLM、RAGなどを活用したAI検索機能について、要件整理と仕様化を行います。　・AI検索、RAG関連機能の要件化、仕様整理　・検索精度や回答品質を高めるための改善テーマ整理　・生成AIを活用したナレッジ作成・更新支援機能の仕様検討　・検索結果やAI応答の評価観点の整理　・AI活用に必要なナレッジ整備、運用設計、評価設計の整理 ④他プロダクト連携の要件整理 └チャットボット、オペレーター支援システムなど、他プロダクトとの連携要件を整理します。　・他プロダクトとの連携仕様の検討　・発話内容に応じたナレッジ提示、検索結果連携などの要件化　・社内外のプロダクト担当者との要件調整　・連携時の受入基準、テスト観点、運用上の確認事項の整理 ⑤UAT・受入テスト・リリース対応 └開発された機能が要件を満たしているかを確認し、リリースに向けた調整を行います。　・受入基準、テスト観点、テストケースの作成　・リリース前の動作確認、UAT推進　・不具合発生時の再現条件、影響範囲、優先度の整理　・エンジニア、テックリードと連携した改修内容の確認　・リリースノート、仕様書、マニュアルの作成・更新 ⑥利用状況分析・KPI設計 └プロダクト改善に向けて、利用状況や検索状況を可視化するための要件整理を行います。　・プロダクト利用状況、検索利用状況、機能利用状況の可視化に向けた要件整理　・レポート機能、BI、ダッシュボードに関する企画、要件整理　・プロダクト改善に向けたKPI、モニタリング指標の検討　 ------------------------------------------------------- 【業務範囲について】 ------------------------------------------------------- 　本ポジションは実装作業、UIデザイン制作、インフラ新規構築の主担当ではありません。　ただし、エンジニアやデザイナーと密に連携し、要件整理、仕様化、受入、リリース調整、ドキュメント整備を推進していただきます。　AWS環境を前提としたプロダクト開発を進めるため、AWSを用いた開発・運用プロジェクトに関わった経験や、　クラウド構成、ログ、メトリクス、障害調査などに関する基本的な理解は必要です。 ------------------------------------------------------- 【開発環境】 ------------------------------------------------------- 　・プログラミング言語：Python、JavaScript 　・フレームワーク：FastAPI、React、React Router 等　・バージョン管理：GitHub 　・インフラ：AWS 　・AI／検索関連：ベクトル検索、全文検索、Embedding、RAG、LLM、Amazon Bedrock　　・コミュニケーション：Slack、Jira、Confluence、Google Workspace、Figma
労働条件	【雇用形態】正社員期間の定め:無試用期間:有・3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無) 【給与】賃金形態:月給制残業手当:固定残業代制　超過分別途支給固定残業代の相当時間:35.0時間/月通勤手当:会社規定に基づき支給・上限あり諸手当:リモートワーク手当賞与:年2回(3月/9月 ※規定に基づく) 昇給:年2回(4月/10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給) 【勤務地】本社東京都品川区東五反田2丁目22番9号　住友不動産大崎ツインビル⻄館9階受動喫煙対策:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 転勤:無 ※週2日程度はリモートワーク・在宅勤務可 ※就業場所の変更の範囲:本社【就業時間】所定労働時間:08時間00分休憩:60分フレックスタイム制:有コアタイム:有・11:00～15:00 残業:有【休日・休暇】年間125日(内訳:完全週休二日制、土曜日曜祝日) 有給休暇:入社半年経過時点10日・入社3ヵ月後に付与その他:年末年始/慶弔休暇【制度・福利厚生】・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険・在宅勤務(一部従業員利用可) ・リモートワーク可(一部従業員利用可・週2日以内) ・出産・育児支援制度(一部従業員利用可) ・資格取得支援制度(一部従業員利用可) ・部活制度(会社補助あり) ・業務内容に応じてご希望のPCを選択可モニター支給あり・寮・社宅:無・退職金:無・定年制あり65歳・60%出社(週3日出社) ・月次社内交流会(懇親会)
応募資格	【必須（MUST）】・Webサービス、SaaS、業務システムのいずれかにおける開発プロセスの基本理解・AWSを用いたプロダクトまたはシステムの開発・運用プロジェクトに関わった経験・PM、PL、SE、PdM、開発ディレクターいずれかの役割を担い、要件定義、仕様整理、開発推進、リリース調整、受入のいずれかを主担当として推進した経験・システム要求や顧客要望をもとに、背景、目的、優先度、実現方法を整理し、開発要件に落とし込んだ経験【歓迎（WANT）】・SaaSプロダクトにおけるPdM経験・AI検索、RAG、生成AI、LLM活用プロダクトの企画、要件定義、PoC推進経験・アジャイル開発、スクラム開発の実務経験・曖昧な要求や複雑な課題を、論点、前提、制約、優先度に分解できる方・システム要求を、実現可能な要件、仕様、受入基準へ具体化できる方・必要に応じてテックリード、エンジニア、デザイナーへ確認しながら、要件整理を前に進められる方・AIやRAGを過信せず、ナレッジ整備、検索精度、運用設計、評価設計の重要性を理解できる方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業産休・育休取得実績あり資格支援制度充実上場企業年間休日120日以上シェアトップクラス新規事業完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/08/07
求人番号	9476025

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