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| 部署・役職名 | 【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ担当） |
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| 仕事内容 |
リモート可能／大手企業への導入率60％／リピート率99％／残業平均20H 大手企業（Enterprise）の外回り業務の変革を支援し、課題定義から導入、活用、拡大までを通じて同社の価値を最大化し、顧客と自社双方の成長を実現するポジションです。 ■業務詳細 ・新規受注前のプリセールス段階からフィールドセールスと連携し、最適な導入設計と成果創出のシナリオを策定 ・導入後は、顧客の活用状況を定量／定性の両面から分析し、活用促進、アップセル、クロスセルを通じてLTVの最大化を実行 ■同社とは ・『地図情報 × AI』で、次世代セールス体験を実現するSaaSスタートアップです。 ・外回り営業担当者の訪問データを自動で可視化して記録し、勘に頼らないデータドリブンな営業改革や新たな収益機会創出を促進します。 ※監視ツールではございません。 ・特許多数の位置情報技術とAIの組み合わせによって、効率的な訪問計画の作成、顧客訪問検知、商談記録とレポート、書類のスキャン、分析などを一気通貫で行い、顧客の業績UPを促します。 ・契約更新率99％以上を記録するプロダクト力をもとに、すでに400社以上導入の実績があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 労働条件 |
■年収：800万～1200万円 年俸制：月額666667円 賞与：年俸制のためなし 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有（3ヶ月） ■福利厚生： 定期健康診断／福利厚生施設利用制度／交通費支給（月5万円まで）／各種研修あり ■休日・休暇： 完全週休2日制／年末年始休暇／有給休暇／夏期休暇 ■勤務時間：9時00分～18時00分 フレックスタイム制（コアタイムは11時00分～15時00分） 休憩時間：60分 残業：平均15～20時間／月 ■勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし ※その他の詳細は面談時にお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】・大手企業（Enterprise）へのSaaS商材やCRM／SFAのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・Salesforce等のCRMを用いた顧客管理の経験をお持ちの方 【尚可】 ・システムインテグレーション、プロジェクトマネジメントの経験 ・CRM／SFAをマネジメントや分析で利用した経験 ・金融、保険、建設機械、住設、建築資材、医療関連卸など、特定の業界に関する知識 ・プリセールスフェーズにおける顧客支援の経験 ・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 ・自ら解決すべき課題を定義し、プロアクティブの解消に向けたアクションを取れる方 ・データに基づいた提案や戦略立案ができる方 ・最新の顧客業界知識、市況、技術動向等を自ら積極的にキャッチアップできる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/07 |
| 求人番号 | 9451983 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット エンターテインメント
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- (2026/08/06)
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