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【海外事業オペレーション担当】世界を変える『100％天然アナツバメの巣』ブランド｜海外向け商品の出荷・貿易事務サポート

年収：応相談

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部署・役職名	【海外事業オペレーション担当】世界を変える『100％天然アナツバメの巣』ブランド｜海外向け商品の出荷・貿易事務サポート
職種	商品・在庫管理営業事務・アシスタントカスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	食品・飲料化粧品
勤務地	福岡県
仕事内容	【お任せしたいミッション】 BI-SU／MIRANESTの海外販売を支えるバックオフィスの要として、海外向け商品の出荷手配や問い合わせ対応、B2B輸出書類作成などの実務を正確かつ円滑に遂行し、海外事業の安定運営を担保すること。また、AIや各種デジタルツールを積極的に取り入れ、既存業務の自動化や効率化に主体的に取り組むことです。【募集背景】当社は天然ツバメの巣を活用したケアブランド「BI-SU／MIRANEST」を展開し、グローバル展開を加速させています。世界的な認知度向上に伴い海外からの受注や問い合わせが急増しているため、海外事業を支えるバックオフィスの体制強化が急務となりました。実務を確実かつ円滑に管理・改善できる新たな仲間を募集します。【職務概要】 BI-SU／MIRANESTの海外販売を支えるオペレーション担当です。海外向け商品の出荷、顧客対応、在庫管理、B2B輸出など、海外事業を安定して運営するための実務を幅広く担当していただきます。決められた業務を正確に行うだけでなく、自ら課題を見つけ、AIや各種ツールを活用した業務改善・自動化にも取り組めるポジションです。【職務詳細】・海外B2C商品の発送手配・国内倉庫、社内ロジスティック部署、EC担当との連携・海外顧客からの配送状況、商品、返品・返金に関する問い合わせ対応・海外向け商品・資材の在庫管理、月次報告・B2B輸出における受注確認、輸出書類作成、通関・物流会社との調整、出荷手配、書類管理・AIや各種ツールを活用した業務改善、自動化出荷する商品や数量を間違えないこと、出荷を遅延させないこと、返品・返金を正確に処理することが重要です。入社後は海外事業部責任者のもと、OJTで実務を学びます。3か月以内を目安に、B2C出荷、問い合わせ内容の把握・連携、在庫集計・報告を一人で安定して行える状態を目指します。【ポジションの魅力】 ◆ 少数精鋭のフラットな環境海外事業部は現在3名の少数精鋭チームです。上下関係にとらわれず意見を出しやすく、主体的に挑戦できる環境が整っています。 ◆ グローバル実務スキルの習得越境ECの知識、国際物流、貿易実務など、専門的なキャリアをOJTで学びながら身につけることができます。 ◆ 明確なキャリアパス本人の意欲と実績次第で、海外EC運営、マーケティング、CRM、チームリーダーなどへ領域を広げていけます。【会社紹介：サイエンス×サステナブルで世界ブランドへ】世界中に驚きと幸せを生み出すことを企業理念とし、100%天然アナツバメの巣を活用した健康食品、美容コスメブランドを展開している「福岡発のグローバルベンチャー」です。効果効能を科学的に解明するため、国立大学との共同研究や自社研究所での開発に投資を行っています。 ■主な実績と取り組み・国立大学法人九州大学との共同研究・2025年6月：「免疫の暴走を抑える制御性T細胞」に関する特許を取得・2025年12月：「筋肉の修復と増強」に関する特許を取得・マレーシア政府（サラワク州）から、環境保護活動への貢献により「感謝状」を授与 VOGUE等の世界的メディアでも注目を集めています。私たちは「500年続く世界ブランド」を目指し、健康・美容のみならず、環境/社会貢献も見据えた事業拡大を続けています。
労働条件	【勤務時間】 9:00〜18:00 所定労働時間:8時間休憩時間:60分時間外労働時間:有【勤務地】福岡本社【雇用形態】契約社員(正社員登用あり) 【賃金形態】月給制昇給:年1回賞与:年2回【休日・休暇】・土日祝　週休二日制・有給休暇・産前、産後休暇・育児休暇(男女ともに、取得実績あり！) ・慶弔休暇【待遇・福利厚生】・交通費支給(上限3万円) ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・時間外手当(固定残業超過分) ・健康診断
応募資格	【必須（MUST）】・基本的なPC操作ができる方・Word、Excel、PowerPointなどのOfficeソフトを使用できる方・社内外と丁寧にコミュニケーションを取れる方学歴・資格は不問です。高度なExcelスキルや英会話力は必要ありません。海外顧客対応では、AIや翻訳ツールを使用しながら、問い合わせ内容を正しく把握できることを重視します。【歓迎（WANT）】・越境ECに関する知識や実務経験・海外向けB2C発送の経験・国際物流、通関、貿易実務の経験・インボイス、パッキングリストなどの作成経験・大学卒業以上・TOEIC600点以上、または同等程度の英語力すべての経験がそろっている必要はありません。入社後にOJTでお教えします。【求める人物像】・丁寧かつ正確に業務を進められる方・責任を持って最後まで対応できる方・定型的な業務にも安定して取り組める方・社内外の関係者と円滑に連携できる方・自ら質問し、必要な知識を積極的に学べる方・問題を発見し、より良い方法を考えて行動できる方・AIや新しいツールの活用に興味がある方任された業務を確実に遂行することに加え、前向きに改善へ取り組む主体性と、責任を持って問題解決する姿勢を高く評価します。
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業女性管理職実績あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎地域活性化事業新規事業海外事業完全土日休み
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/08/17
求人番号	9449874

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エムスタイルジャパン株式会社

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