転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | Strategic Customer Success |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【どういう使命や課題に取り組むのか】 AIエージェントサービスの導入・活用を通じて、顧客の業務変革および成果最大化を推進する ・AIエージェントを活用した新しい業務オペレーションの設計・定着 ・顧客ごとの業務課題・組織課題の構造化 ・エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客への戦略的な導入推進 ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 ・活用最大化に向けた運用設計および改善提案 ・顧客接点から得られた知見をもとにした提供価値・オペレーション改善 ・AIエージェント時代における新しい業務変革モデルの構築 【どういう業務に取り組むのか】 ・エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客への導入・活用戦略支援 ・顧客業務・業務フロー・組織構造のヒアリングおよび課題整理 ・AIエージェント活用に向けた運用設計・業務設計 ・複数部門・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 ・利用定着・活用最大化に向けた施策立案および提案 ・顧客状況を踏まえた論点整理および優先順位設計 ・顧客ニーズ・活用知見のプロダクトフィードバック ・活用支援プロセスの型化およびオペレーション改善 |
| 労働条件 | 詳細はご面談時に明示いたします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 顧客の抱える課題を構造的に整理し、解決へ導いてきたご経験（顧客折衝のご経験含む）複数ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進したご経験 相手の状況や理解度に応じて、複雑な内容を端的かつ分かりやすく説明できる方 不確実性の高い状況においても、自律的に優先順位を判断し行動できる方 スピード感を持って意思決定・推進を行える方 AI／生成AIの活用に関する関心、または業務での活用経験 【歓迎（WANT）】 ERPや基幹システムに関する導入・活用支援経験ITコンサルティングまたは業務コンサルティング経験 SaaS・AIプロダクトにおける導入支援経験 PMOまたはプロジェクトマネジメント経験 エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客との折衝経験 業務設計・業務改善プロジェクト経験 人事・労務領域に関する知見または業務経験 新規事業または立ち上げフェーズでの業務経験 同社のパーパス・バリューに理解を示し共感いただける方 複雑な課題や状況を構造的に整理し、論点を明確化できる方 相手の理解度や状況を踏まえ、端的かつ分かりやすくコミュニケーションできる方 不確実性の高い環境においても、自ら優先順位を判断し推進できる方 社内外のステークホルダーと建設的かつ戦略的なコミュニケーションができる方 顧客の業務や組織課題に深く入り込み、本質的な課題解決を推進できる方 スピード感を持って意思決定・行動し、変化を前向きに楽しめる方 正解のない環境においても、自ら仮説を立てながら価値創出に向き合える方 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/12 |
| 求人番号 | 9444206 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- コンサルティング IT・インターネット サービス
-
- ベンチャー/スタートアップに興味はあるけどなんとなく怖い気もする、という個人のお客様との面談機会をよくいただいております。ご志向性を踏まえ、確かにスタートアップ/ベンチャーには合わないであろう方には、率直にそうお伝えすると決めてサービス提供をさせていただいております。
- (2026/06/29)
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です