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| 部署・役職名 | エンタープライズカスタマーサクセス／マネージャー候補 |
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| 仕事内容 |
■ミッション： 大手企業を中心とした重要顧客に対し、データ活用やマーケティング施策の企画・実行を支援し、継続的な事業成果の創出を担っていただきます。 システムの導入・運用支援にとどまらず、顧客の事業課題を整理し、マーケティング戦略や業務設計まで踏み込んだ伴走型のコンサルティングを行うポジションです。 将来的には、組織拡大に伴うカスタマーサクセス部門のマネジメントもお任せします。 ■具体的な業務： ・エンタープライズ企業10～15社程度の担当 ・顧客の事業課題、マーケティング課題、データ活用状況のヒアリング ・課題や市場環境を踏まえたマーケティング施策の企画・提案 ・施策実行に必要な業務要件、システム要件、データ要件の整理 ・データ連携、顧客管理、メール配信等に関する運用設計・改善支援 ・既存システムからの移行に伴う要件整理および運用構築支援 ・顧客との週次定例、進捗管理、課題管理、成果検証 ・メンバーの目標設定、育成、案件管理などの組織マネジメント ■ポジションの魅力： ・国内を代表する大手企業のマーケティングDXやデータ活用に、顧客のパートナーとして深く関われます ・IT、データ、マーケティング、プロジェクトマネジメントを横断した専門性を高められます ・COO直下の組織で、経営層と近い距離から事業拡大や組織づくりに携われます ・顧客への提案だけでなく、要件定義、設計、運用、成果検証まで一貫して担当できます ・将来的には、30～50名規模の組織を率いるマネジメントポジションを目指せます ・年4回の昇給・昇格機会があり、成果や役割に応じたキャリアアップが可能です |
| 労働条件 |
【労働条件】 ・給与／想定年収：1,120万円～1,400万円 月給80万円～100万円を想定しています。 ご経験・スキルを考慮のうえ決定します。 月給とは別に、業績連動型の特別報酬が年4回支給される場合があります。 【勤務地】 東京都新宿区 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・以下のいずれかの経験をお持ちの方－ ITコンサルティング会社またはSIerにおける通算5年以上の実務経験 － 事業会社において、CRMシステムの運用責任者を2年以上務めた経験 ・加えて、以下のうち2つ以上に該当する方 － SQLの構造やデータ抽出の考え方を理解できるデータリテラシー － 複雑な情報を整理し、PowerPointやスプレッドシート等を用いて資料化できる能力 － 大手企業の担当者や管理職層と、状況に応じて柔軟かつ能動的に調整・折衝できるコミュニケーション能力 【歓迎（WANT）】 ・大手企業またはエンタープライズ企業に対するコンサルティング経験・マーケティング、CRM、CDP、MA、データ分析等に関する知識・実務経験 ・システム導入、リプレイス、データ移行プロジェクトの経験 ・業務要件定義またはシステム要件定義の経験 ・複数の関係者が参加するプロジェクトのマネジメント経験 ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、ITコンサルティングの経験 ・メンバー育成、目標設定、評価、案件管理等のマネジメント経験 ・経営層や部門責任者に対する提案・報告経験 ・担当案件の成果に責任を持ち、最後まで粘り強く業務を遂行できる方 ・短期的な支援ではなく、顧客と長期的な関係を構築しながら課題解決に伴走したい方 ・顧客の要望をそのまま受け取るのではなく、背景や事業課題を整理したうえで提案できる方 ・変化や意思決定の速い環境を前向きに楽しめる方 ・個人で成果を追うだけでなく、チーム内で知見を共有しながら業務を進められる方 ・経営層と近い距離で、事業や組織を成長させる経験を積みたい方 ・将来的に、30～50名規模の組織マネジメントを担いたい方 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/20 |
| 求人番号 | 9436622 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
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- 不動産 コンサルティング IT・インターネット
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- 営業・コンサル領域を中心にミドル・ハイクラス転職をご支援しています。 社長・経営者との対話を通じ、理念やビジョンへの共感を軸としたミスマッチのないキャリア選択を伴走します。
- (2026/06/02)
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