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【海外勤務】 カスタマー部門 （Customer）－Consultant / Senior Consultant / Manager / Senior Manager / Director / Partner
年収：
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採用企業案件
役員面接
Deloitte Singapore T＆T Pte. Ltd.
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- 会社規模非公開
- コンサルティング
| 部署・役職名 | 【海外勤務】 カスタマー部門 （Customer）－Consultant / Senior Consultant / Manager / Senior Manager / Director / Partner |
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| 仕事内容 |
■弊社について 弊社はグローバルでトップクラスの規模を誇るコンサルティングファームの東南アジアプラクティスです。東南アジアで長い歴史を有し、現地でのあらゆる経営課題の解決に必要な知見、ケイパビリティを培っています。 ■本ポジションの概要 本ポジションは、東南アジアにおける日本企業向けのカスタマー部門のポジションです。 以下のように幅広い経験レベルの方を募集します。 Consultant Senior Consultant Manager Senior Manager Director Partner ■本ポジションの生まれた背景 人口７億人を擁する一大経済圏である東南アジアにおいて、近年日系企業の投資意欲が益々高まっております。弊社は10年前より業界に先んじて東南アジアにおける日系企業向けコンサルティングサービスを展開しており、昨今特に日系企業の東南アジア全域におけるマーケティング戦略をサポートするニーズが非常に高まっています。 東南アジアと一口に言っても、国によって生活様式が変わり、それにより消費者の購買行動やマーケットのあり方そのものが大きく変わってくるため、たとえばマーケティングチャネル戦略一つとっても、複数のマーケットごとに異なる打ち手を同時進行で進めていく必要があります。 マーケット、顧客戦略のみならず、クリエイティブを含めたフロントをデジタル化することが求められます。また、戦略のみ、Executionのみというのではなく、その両面を実現することを顧客から期待されることが非常に多いため、戦略・実行、共に深い知見と経験を有する方を積極的に採用しています。 ■業務内容と役割 東南アジアにおける日系企業向けに、Customer Strategy、Marketing、Sales、Service、Digital Customer Transformation領域のコンサルティングサービスを提供します。 主な支援テーマは以下の通りです。 ■Customer Strategy 顧客戦略策定 市場分析・消費者調査 顧客体験（CX）戦略策定 ブランド戦略 Go-to-Market戦略 ■Marketing Transformation マーケティング戦略策定 オムニチャネル戦略 CRM戦略 デジタルマーケティング高度化 マーケティング組織改革 ■Sales Transformation 営業戦略策定 営業改革 営業プロセス改善 セールスオペレーション構築 Revenue Growth支援 ■Customer Service Transformation カスタマーサービス改革 コンタクトセンター戦略 顧客接点改革 カスタマージャーニー設計 ■Digital Customer Transformation デジタルプロダクト企画 UI/UXデザイン E-Commerce戦略 MarTech導入支援 CRM/SFA関連構想策定・導入支援 AI・Analytics活用による顧客価値向上 ■ポジションレベルごとの期待役割 Consultant リサーチ・分析 顧客課題整理 成果物作成 プロジェクト実行支援 Senior Consultant ワークストリームリード クライアントコミュニケーション 仮説構築・分析リード ジュニア育成 Manager プロジェクト管理 顧客折衝 提案活動支援 チームマネジメント Senior Manager 複数案件の統括 提案活動リード 主要顧客との関係構築 ソリューション開発 Director 大型案件の創出・統括 営業活動 CxOレベルとの関係構築 組織運営への貢献 Partner Practice Growth責任 売上・収益責任 大型案件創出 顧客経営層との関係構築 ASEANにおけるCustomer領域ビジネスの成長牽引 複数案件の統括 提案活動リード 主要顧客との関係構築 ソリューション開発 Director 大型案件の創出・統括 営業活動 CxOレベルとの関係構築 組織運営への貢献 Partner Practice Growth責任 売上・収益責任 大型案件創出 顧客経営層との関係構築 ASEANにおけるCustomer領域ビジネスの成長牽引 ▼弊社の東南アジアにおける日本企業向けプラクティスの特徴 本ポジションは、弊社の東南アジアにおける日本企業向けサービスの一貫です。 ①日本企業専任のコンサルタント集団 弊社は10年前より東南アジアにおける日系企業向けサービスを強化し、現在では日本企業専任のコンサルタントだけでも100名強と業界トップクラスの規模を誇ります。 東南アジア各国で、各メンバーが様々なプロジェクトの経験から実行までを直面しています。ご自身の知見を活かすことはもちろん、弊社約2,000名の知見・ネットワークを生かして日系企業の東南アジアにおける成長に直接貢献することができます。 ②東南アジア全域をカバーするワン・オペレーション体制 弊社はASEAN10カ国全域でビジネスを展開しており、そのカバレッジの広さもさることながら、域内を完全に統合したワン・オペレーション体制を構築しています。 域内各国の最適な人材でプロジェクトチームを組成し、複数国にまたがるプロジェクトをシームレスに実行できます。 ③戦略から実行まで一貫して支援 Customer領域において、戦略策定のみならず、MarTech、CRM、Salesforce、Adobe等の導入や、データ活用・組織変革まで包括的な支援を提供しています。 ④グローバル人材として成長できる環境 東南アジアという成長市場において、国境を越えて複雑な経営課題やマーケティング課題に取り組みながら、グローバルな視点と深い業界知見を身につけることができます。 |
| 労働条件 |
【就業場所】東南アジア各国の主要都市 （バンコク、クアラルンプール、シンガポール、ジャカルタ、ハノイ、ホーチミン、マニラ等） ※配属先は候補者の経験・専門性・希望およびビジネスニーズを総合的に勘案のうえ決定します。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 Consultant / Senior ConsultantCustomer、Marketing、Sales、Service、Digital領域におけるコンサルティング経験 または 事業会社におけるマーケティング・営業企画・CRM・CX・新規事業等の経験 Manager / Senior Manager コンサルティングプロジェクトリード経験 クライアントマネジメント経験 顧客変革プロジェクト経験 Director / Partner Customer領域での豊富なコンサルティング経験 営業・案件獲得経験 CxOレベルとの関係構築経験 組織マネジメント経験 言語要件 日本語ネイティブレベルかつ英語ビジネスレベル以上 または 英語ネイティブレベルかつ日本語ビジネスレベル以上 【歓迎（WANT）】 デジタルプロダクト経験UI/UXデザインシンキング経験 デジタルトランスフォーメーション経験 AI・データアナリティクス経験 CRM（Salesforce、Adobe等）経験 東南アジアにおけるコンサルティング経験 |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 海外事業 管理職・マネージャー フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/05 |
| 求人番号 | 9341600 |
採用企業情報
- Deloitte Singapore T＆T Pte. Ltd.
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- 会社規模非公開
- コンサルティング
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会社概要
【本社所在地】6 Shenton Way, OUE Downtown 2 #34-00 Singapore, 068809
【事業内容】
Deloitte Consulting SEAは、国際的なビジネスプロフェッショナルのネットワークであるDeloitte（デロイト）のメンバーです。デロイトグループの有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力を活かしながら、東南アジアにおけるあらゆる組織・機能に対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。2,000名規模のコンサルタントを擁し、多国籍企業や主要な日本企業をクライアントとしています。
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