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ラグジュアリー リテールオペレーション＆パフォーマンスマネージャー

年収： 800万 ～ 1000万 ?

ヘッドハンター案件

部署・役職名 ラグジュアリー リテールオペレーション＆パフォーマンスマネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 【職務概要】
日本全体のオペレーショナル・エクセレンスとパフォーマンスを推進する。日本代表に直属しリテールディレクターと連携、全店で円滑な運営、高い商業成果、優れた顧客体験を保証する。プロセスの継続的改善をリードし、プロジェクト支援と基準・市場ニーズの整合を確実にします。

【主な責任】
■リテール オペレーション エクセレンス ＆ パフォーマンス
成長と店舗での卓越性をサポートするため運営を推進・最適化する：
・全活動の運用手順を定義・実施・改善
・ガイドラインや基準の開発・更新に貢献し展開支援
・コンバージョン率、生産性、在庫効率等のKPIでパフォーマンス監視
・ダッシュボード等の追跡ツールを作成・維持
・効率やサービス品質向上の機会特定
・ツールや販売支援ソリューションの有効導入徹底

■在庫オペレーション、ロジスティクス ＆ 内部統制
ネットワーク全体で堅牢な在庫管理と準拠実務を確保：
・配送、移転、返品等の商品フロー最適化
・棚卸しを監督し在庫精度とデータ信頼性を確保
・ロス防止や在庫差額管理のベストプラクティス推進
・内部統制、監査、会社方針の遵守徹底
・店頭化と効率向上のため関連チームと連携

■クライアント体験 ＆ リテールサービス
推進のためリテールと本社機能間の懸け橋として行動：
・各部門（財務、IT、SCM、マーケ、HR、店舗設計等）と調整
・ブティックのメンテナンスや問題の監視・追跡
・システム、オムニチャネル、RFID等の変革に貢献
・グローバル基準を日本市場ニーズに適応
・ベストプラクティスを特定・構造化・共有

■リテールオープン、改装 ＆ ネットワーク開発サポート
店舗、ポップアップ等の開発と進化をサポート：
・新店・改装・移転の運用要件（倉庫、IT等）を取りまとめる
・プロジェクトチームとタイムライン・準備状況調整
・オープン前後でローカルチーム支援
・オープン前に店舗チームへトレーニング実施
・メゾン基準との一貫性保証

■リテールチームサポート ＆ フィールドプレゼンス
店舗との連携で運用の推進力と成果主義を促進：
・店舗が運用基準と行動規範を定着させられるよう支援
・定期訪問とハンズオンなフォローで現場主義維持
・トレーニングチームと調整し能力向上支援
・課題や改善に関し店舗の信頼できるパートナーとなる
労働条件 雇用形態：正社員
試用期間：3ヶ月
給与形態：年俸制
年収：700～1000万円
交通費：全額支給（通勤定期代全額支給）
残業手当：無
年間休日：120日
休日休暇：完全週休二日制（土日祝祭日）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇
社会保険の有無：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
勤務地：東京都
リモートワーク：可
フレックスタイム：有
受動喫煙防止対策：屋内禁煙
応募資格

【必須（MUST）】

【必須の経験 ＆ スキル】
・ラグジュアリー、ファッション、ジュエリー、またはその他のプレミアムリテール環境における、リテールオペレーションでの顕著な（十分な）実務経験。
・プロジェクトマネジメントおよび部門横断的な調整（クロスファンクショナル・コーディネーション）における強力な経験。
・在庫管理、店舗プロセス、KPI、および内部統制を含む、リテールオペレーションに対する確固たる理解。
・課題を構造化し、データをアクションプラン（行動計画）に変換できる、優れた分析スキル。
・店舗レベルおよび本社レベルの両方において、部門を超えて働き、ステークホルダーに影響を与える実証された能力。
・ハンズオン（実践的）、ソリューション指向、かつ実用的な（プラグマティックな）マインドセット。
・優れたコミュニケーション能力およびプレゼンテーションスキル。
・表計算ソフトおよびプレゼンテーションソフトにおける高度なスキル（熟練度）。
・日本語および英語が流暢であること（必須）。

【差をつける要素】
・現場の現実と本社の視点を組み合わせた、リテールオペレーションに対する360度の理解。
・強力な店舗でのプレゼンス（現場理解）と、戦略を実行へと落とし込む能力。
・要求が高く、変化の激しい環境で成果を出す（成長する）能力。
・強いビジネスおよびパフォーマンスマインドセットと融合した、細部への配慮。
・継続的な改善のマインドセットとイノベーションへの関心。
・ローカル市場のニーズに適応しながら、メゾンの基準を維持する能力。

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2026/08/03
求人番号 9340572

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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