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【激変する1兆円市場に飲食領域から挑む】AIと人で電話業務を最後まで終わらせるコンタクトセンター「HelloX」を立ち上げる事業開発マネージャーを募集

年収： 800万～ 1500万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【激変する1兆円市場に飲食領域から挑む】AIと人で電話業務を最後まで終わらせるコンタクトセンター「HelloX」を立ち上げる事業開発マネージャーを募集
職種	事業企画・事業統括法人営業代理店営業・アライアンス
業種	インターネットサービスアウトソーシング・コールセンター
勤務地	東京都
仕事内容	AIと人が動かすコンタクトセンター「HelloX」の事業開発マネージャーを募集しています。 HelloXは、電話業務を従来の半分以下のコストで最後まで終わらせるプロダクトです。電話番号の発行、AIによる一次応対、クラウドPBX/コールセンターシステム、そして運用の受託までをオールインワンで提供しています。私たちがこだわるのは、電話をただ「受ける」ことではなく「終わらせる」ことです。例えば飲食店の場合、AIがうまく応対できたとしても、そのあとで人が予約台帳を開いて入力や確認をしているなら、その電話業務はまだ終わっていません。用件を聞き取り、業務システムに書き込み、後処理まで済ませて、ようやく業務は終わります。電話を受けるAI自体はすでにコモディティ化が始まっており、そこに価値は残りません。残るのは、この最後の一歩まで伴走できるかどうかです。そして最後まで終わらせるには、電話の先にある業務システムと運用そのものを押さえている必要があります。だから私たちは飲食から始めています。飲食店向けAll in One Restaurant Cloud「Respo」は累計契約店舗数35,000店を突破し、グローバルに導入ペースが加速しています。AIレストラン予約サービス「AutoReserve」は世界累計500万ユーザー、予約可能店舗260万店の規模で、毎日世界中の飲食店に電話をかけ続けています。さらに、AIで対応しきれない電話に人が出られる200人規模のCS部隊があります。予約台帳、予約サービス、人の運用部隊。この3つを揃えている会社は、国内外の競合を見渡しても他にありません。まずはRespoやAutoReserveとのシナジーを活かして、国内約50万店舗の飲食店への導入を加速します。そこでAIによる電話業務の完結率と運用の型を磨き上げて、他の店舗ビジネスへ横展開し、BPO事業者やエンタープライズへも広げていきます。席数で人を数えて課金するという構造そのものが、AIによって組み替えられようとしている領域です。さらにRespoは韓国・台湾・イギリスに拠点を構えているため、海外展開を並行して進めます。このようにHelloXが登っていく先は決まっていますが、その登り方を実際に設計して実行する人がまだいません。このポジションは、その空白を0→1で埋めていただく役割です。事業開発という名前ですが、飲食チェーンへの営業戦略策定や実際のセールス活動のPDCAを回すことから、アライアンス交渉、サービス企画・設計まで、事業を前に進めるために必要なことを幅広く担います。中でも大きいのが、BPO事業者とのパートナーシップです。HelloXを使って一緒に業務のAI化を進め、場合によっては資本提携やM&Aまで踏み込む。販売だけの提携で終わらせず、資本レベルで組んで一緒に事業を大きくしていく構想があり、その最初の一手もこのポジションが担います。飲食領域における提案はRespoのセールスチームと連携するため、彼らが売り切れる状態をどうつくるかも重要なミッションです。自分で売って勝ち方を見つけ、それを他部門が再現できる形に落とす。プレイヤーとイネーブルメントを同時に求めるポジションです。また、現場で得た受注と失注の理由は、そのまま開発にフィードバックできます。HelloXは少数精鋭の立ち上げ期のチームです。26年後半からチームを拡大していく計画で、あなたは1人目かつ事業開発責任者になります。ゆくゆくはHelloXという事業そのものを背負っていただくことを期待しています。全社的にAI活用とデータ分析が日常化し、感覚ではなくデータで意思決定する文化が根付いています。VC資金に頼らずプロダクトづくりに集中してきた会社で、スタートアップ・メガベンチャー・外資系出身のミドル〜シニアクラスが多数在籍し、全社平均年収は912万円 (2026年時点)、成果と能力に応じた透明性の高い8段階のグレード評価制度を運用しています。正社員70名ほどの組織なので、CEOや事業の中枢に近い距離で、大きな裁量を持って関われます。日本中、そして世界中の店舗と企業で、いまも人がやらなくてもいい電話対応に追われています。それをAIと人の共存で終わらせる。日本発でグローバルに戦える事業を、一緒に創り上げましょう。
労働条件	【雇用形態】 - 正社員 - 試用期間は3カ月【勤務地】 - 東京本社 (恵比寿駅徒歩5分) 【勤務時間】 - フルフレックスタイム制 - 標準労働時間8時間【待遇・福利厚生】 - 社会保険・労働保険完備 - 社用PC貸与 - 個人PC半額負担 - フリードリンク (水、お茶、ハーブティ、サイダーなど) - フリースナック - 部活制度 - インフルエンザなどの予防接種の費用の全額負担 - リファラル会食の費用補助 (1万円/人まで) - 育児応援制度 - 出産休暇&お祝い金 - 産前産後休暇 (正社員で1年以上勤務) - 育児休暇 (正社員で1年以上勤務) - 0歳児保育費用の補助【休日休暇】 - 完全週休2日制 - 祝日 - 年次有給休暇 - 年末年始休暇【諸手当】 - 通勤交通費 (上限10万円/月) - 家賃補助 (オフィスから3km圏内であれば3万円/月)
応募資格	【必須（MUST）】 - Hello Wayに共感していただける方 - 法人向け無形商材の営業または事業開発の経験3年以上 - データに基づいて仮説を立て、提案できること - 自身の勝ち筋を言語化し、仕組みに落とし込めること - 周りを巻き込むリーダーシップとコミュニケーションスキル ※経験年数は目安です。満たない場合でも、同等の実績をお持ちの方はぜひご応募ください。 ※AI・音声・電話領域の経験は必須ではありません。【歓迎（WANT）】 - 新規事業・新規プロダクトの立ち上げフェーズでの就業経験 - SaaS、業務システム、BPO、コールセンター領域での営業または事業開発経験 - エンタープライズ向けの大型商談 (PoC設計、複数部門の合意形成、稟議通し) をリードした経験 - アライアンス、業務提携、出資・M&Aの交渉に関わった経験 - セールス組織の立ち上げ、またはマネジメント経験 - 多店舗チェーン、小売・飲食など店舗ビジネス向けの営業経験求める人物像 - 型がない状態でも、自ら仮説を立てて数字を作りにいける - 自分の成果を、再現可能な仕組みに変えられる - 現場課題ではなく、経営課題として提案できる - プロダクトに当事者意識を持ち、現場の声を開発へ届けられる - 摩擦を恐れず、建設的な議論ができる - 個人よりもチーム・事業の成長を重視できる
アピールポイント	日系グローバル企業ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実新規事業海外事業管理職・マネージャー
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/08/12
求人番号	9336528

採用企業情報

株式会社ハロー

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