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| 部署・役職名 | IT運用統制エンジニア【全社システム横断】 |
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| 仕事内容 |
現場の運用を紐解き品質を最適化することで次世代のITガバナンスを創る ■採用部門 概要 当社の事業を支える商用ITシステムおよび社内ITシステムを対象に、監視・一次対応から全体統制、品質管理までを幅広く担っています。 現場最前線での「障害検知・復旧オペレーション」から、ルール策定やガバナンスを通じた「品質とコストの最適化」まで、ITサービスマネジメントの全域をカバーしているのが特徴です。 全システムを俯瞰する横串組織として、本部が提供するITサービスの品質に責任を持ち、ビジネスの安定成長を支えています。 ■職務内容 【ミッション】 本部のIT品質とコストの最適化実現、それに向けた組織全体の推進 【主な業務】 ■運用オペレーション ・監視（24／365）、一次対応、自動化推進 ・新規システム受入 ・継続的改善 ■運用統制 ・業務プロセス管理、リスク管理、品質管理 ・障害復旧コントロール ・ユーザー窓口、情報発信 【具体的な業務】 ■運用オペレーション ・新規システム受入対応（各種対応手順、ナレッジなど） ・発生アラームに対する一次対応、復旧しない場合の二次エスカレーション ・アラーム対応の自動化、受入手順の自動化、その他各種改善 ■運用統制 ・大規模障害の復旧コントロール、全体指揮 ・障害の再発防止活動、未然防止対策（リスク点検、商用作業のチェックなど） ・品質管理の状況の発信と、組織全体の改善推進 ・ユーザー問い合わせ対応、情報発信 ・ユーザー問い合わせ対応の自動化、その他各種改善 ■仕事の魅力 非常に大規模なシステム運用現場において、最前線でのオペレーションおよび自動化・効率化から、組織全体の統制や品質改善まで、幅広く汎用的、実践的なITサービスマネジメント力を磨くことができます。 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員（期間の定め 無／試用期間3ヶ月） 賃金形態：月給制 賃金内訳：月額（基本給）。予定年収には時間外手当 月20時間分・賞与・特別加算賞与を含む（賞与・特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動） 諸手当：一般職は時間外勤務手当・深夜勤務手当・休日勤務手当等、管理職は深夜勤務手当等。残業手当 有 昇給：年1回（原則）／賞与：年2回、加えて特別加算賞与（業績に応じて支給） 勤務時間：フレックスタイム制（フルフレックス）／休憩60分（12:00〜13:00）／標準的な勤務時間帯 9:00〜17:45／時間外労働 有（残業20時間程度）／勤務インターバル制度 有（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など一部例外あり） 休日休暇：週休2日制（休日は土日祝日）、年間休日日数124日、年間有給休暇3日〜11日（下限日数は入社直後の付与日数）、慶弔、リフレッシュ、産前産後、育児、配偶者出産、キッズ、介護、介護休業、看護、ボランティア、ドナー、ノーマライゼーション（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する日 など 待遇・福利厚生：通勤手当（規定に基づき支給）、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携 教育制度：能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、eラーニングを活用したプログラム）、OJT 副業：可（許可制） 在宅勤務・リモートワーク：相談可（在宅、サテライトオフィス） 転勤：当面なし（総合職での採用のため、将来的な転勤の可能性あり） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙（就業時間内は禁煙） 就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワークを含む） 業務の変更の範囲：会社内でのすべての業務 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかの経験を有する方・ITシステム運用経験（目安2年以上） ・運用全般（オペレーションから運用改善・推進まで） 【歓迎（WANT）】 ・定常運用やヘルプデスクにとどまらず、アラート検知時の一次切り分け（ログ確認などの初期調査）や、各種ツールの設定変更、ドキュメント作成など複数業務の経験・運用系スキル：ITIL、ITサービスマネージャ（SM） ・基本的／汎用的なITリテラシー：基本情報技術者（FE）、応用情報技術者（AP）、または相当資格 ・Google Apps ScriptやPythonの知識 ・新しい技術や業務に対して、守備範囲をさらに広げていきたいという意欲をお持ちの方 ・運用（ITサービスマネジメントや品質向上）にやりがいを感じられる方 ・ポジティブ思考、改善思考、自発的/積極的なコミュニケーション、変化への適応力をお持ちの方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/30 |
| 求人番号 | 9309236 |
採用企業情報
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