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AUCC　FS　Business Develop team（横浜｜先端半導体パッケージ向け装置のフィールドサービス事業企画・運営 ― 課長候補 ―）

年収： 800万～ 1100万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	AUCC　FS　Business Develop team（横浜｜先端半導体パッケージ向け装置のフィールドサービス事業企画・運営 ― 課長候補 ―）
職種	法人営業セールス・サービスエンジニアセールス・サービスエンジニア
業種	電気・電子精密・計測機器
勤務地	神奈川県
仕事内容	【募集背景／目的】先端半導体パッケージ向けデジタルリソグラフィ装置の事業拡大に伴い、導入後の顧客支援体制を強化します。本ポジションでは、装置の立上げ・保証期間中対応からアフターワランティーまでを見据えたサービス体制の整備、顧客とのサービス契約に関する交渉、クレーム対応の運用設計を担います。国内外の顧客・現地法人・技術チームをつなぎ、サービス品質と事業基盤を高める課長候補を募集します。【この仕事の魅力】成長が期待される先端半導体パッケージ領域で、装置を納入した後の顧客価値を形にする仕事です。顧客とのサービス契約や運用設計だけでなく、技術チーム、品質保証、調達・物流、海外現地法人などと連携し、グローバルなサービス体制を構築します。顧客課題への対応を通じて、サービス品質の向上と継続的な収益基盤の強化の両方に関われます。将来的には、フィールドサービス領域の組織運営や事業推進を担う役割へ、キャリアを広げていただくことを期待しています。【職務内容】協業先企業からの技術・顧客・その他ロジスティック情報の移管の推進・交渉保証期間中およびアフターワランティーにおけるサービス体制・業務フローの企画、整備、改善顧客・海外現地法人とのサービス契約、運用条件に関する交渉・調整クレーム窓口の運営、技術チームへのエスカレーション、顧客への対応方針のフィードバックスペアパーツ在庫、貿易・物流を含むサービスオペレーションの最適化国内外の関係部門・現地法人と連携した、サービス品質向上と再発防止の推進チームの業務管理、優先順位付け、メンバー支援・育成
労働条件	【雇用形態】正社員【契約期間】＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中は、フレックス制度適用外、私有車通勤制限があります。【給与】年収 850万円〜1100万円＜予定年収＞ 850～1100万円＜賃金形態＞月給制＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■賞与等：年2回（業績による）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。＜各種手当＞ ■各種手当：休日勤務手当、こども手当、外勤手当など【勤務地】 225-0004 横浜市青葉区元石川町6409 国内：東京本社、御殿場、大阪、播磨（兵庫県）、その他国内外【勤務時間】 8:45～17:15（横浜事業所） ※休憩45分を含む ※フレックス制度適用（コア無し）【休日】完全週休二日制（土日、祝日、夏季休暇、GW休暇、年末年始休暇）年間休日日数126日（2026年度実績）年間有給休暇23日年次有給休暇（入社初年度は入社日によって付与日数が異なる）その他休暇制度：誕生日休暇、リフレッシュ休暇、配偶者分娩休暇、育児休暇、介護休暇等【福利厚生】＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給ただし上限金額あり家族手当：補足事項なし寮社宅：社宅家賃補助社会保険：社会保険完備（健康保険組合加入）厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：退職金年金制度＜福利厚生・制度補足＞ ■財形貯蓄 ■持株会 ■慶弔見舞金 ■グループ保険 ■各種文化体育会 ■退職金年金制度 ■選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン） ■GLTDなど【加入保険】社会保険完備（雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険）【受動喫煙対策】喫煙室設置【教育制度・資格補助補足】昇格時研修、ライン長研修、語学検定（TOEIC(R)テスト補助）、海外赴任語学研修、職種別研修、在宅勤務制度、ウシオカレッジ制度、社会人大学院進学
応募資格	【必須（MUST）】各種産業用装置などにおけるフィールドサービス、アフターサービス、カスタマーサポートの経験顧客との折衝・交渉、ならびに不具合・保証・運用条件などに関する合意形成の経験クレーム窓口の運営、技術部門へのエスカレーション、対応フロー整備の経験チームまたはプロジェクトのマネジメント経験英語を用いた会議、資料作成、プレゼンテーションに対応できる方 ※出張：国内出張および海外出張があります。【歓迎（WANT）】半導体製造装置、計測・検査装置、電子部品製造装置などでのフィールドサービス経験保証・保守サービス契約、SLA、サービスメニューの設計・運用に携わった経験スペアパーツ在庫、貿易、物流、サプライチェーン運用に関する知識・経験複数国・複数拠点にまたがるチームやプロジェクトの推進経験不具合分析、再発防止、品質改善の取り組みを主導した経験契約・法務・税務の基礎知識を踏まえ、関係部門・専門家と連携した経験 ◆求める人物像協業先企業と積極的にコミュニケーションを取り、技術・顧客移管の合意形成を図れる方顧客、技術チーム、海外現地法人など、異なる立場の関係者をつなぎ、合意形成を進められる方不具合や顧客要望に対し、技術・品質・契約・物流の観点から論点を整理できる方サービス品質と事業性の両面を踏まえ、仕組みづくりや業務改善を主体的に進められる方変化の多い立ち上げフェーズを前向きに捉え、柔軟に優先順位を判断できる方将来的に、組織運営やメンバー育成にも役割を広げたい方
アピールポイント	上場企業従業員数1000人以上創立30年以上年間休日120日以上
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/08/20
求人番号	9303711

採用企業情報

ウシオ電機株式会社

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