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【東証グロース｜ビジネスチャット】Ops企画（BizOps）　※導入社数99万社、リモートワーク、フレックス、副業可能

年収： 800万 ～ 1000万 ?

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【東証グロース｜ビジネスチャット】Ops企画（BizOps）　※導入社数99万社、リモートワーク、フレックス、副業可能
職種
業種
勤務地
仕事内容 ▍事業概要
同社は、日本全国の中小企業のDX推進と業務効率化に取り組む業界のリーディングカンパニーです。

主力サービスである国内最大級のビジネスチャットは、導入社数99万社超、ユーザー数800万人突破という圧倒的な実績と顧客基盤を誇り、高い顧客満足度から継続率99％という驚異的な数値を維持しています。

現在は単なるコミュニケーションツールの枠を超え、会計・労務・営業などのバックオフィス業務全般を請け負う「BPaaS」や、提携サービスのマッチング、補助金申請サポートなど、企業の課題を一気通貫で解決する革新的なエコシステムを展開しています。

今後は、蓄積されたデータを活用した支払い代行・資金調達支援などのFintech事業や、AIを活用したR＆D・インキュベーション戦略により、「ビジネス版スーパーアプリ」へと進化を目指しています。巨大な未開拓市場をターゲットに、社会課題の解決と非連続な事業成長を加速させています。

▍募集背景
同社はビジネスチャットだけでなく、業務プロセス代行サービスなどの複数のプロダクトを展開しています。この「マルチプロダクト化」の流れの中で、お客様に最適な価値を提供するためのビジネス基盤づくりが急務となっています。

マーケティングやセールスの現場では、複数商材のクロスセルや効率的なマーケティング / セールス活動のための仕組みが求められています。また、各事業部が持つデータやノウハウを有機的に連携させ、全体のパフォーマンスを高める必要があります。

こうした状況の中で、私たちが探しているのは「事業の成長に必要な仕組みづくり」を得意とし、現場に伴走しながら事業の成長を加速させる役割を担う仲間を募集しています。

※この役割は世の中ではさまざまな呼ばれ方をしますが、私たちは「ビジネスオペレーションを支援する」という意味で「BizOps」と呼んでいます。事業企画、営業企画、マーケティング / セールスオペレーションなどの経験をお持ちの方が、その知見を横断的に活かせるポジションです。

▍業務内容
戦略実行と現場への定着を支援するために、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援 などの取り組みを行います。

各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わっていただきます。

＜事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築＞
・KPI設計から運用定着までの伴走支援
・BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立

＜マーケティング/セールスの業務効率化支援＞
・Marketo/Salesforceを活用した業務自動化
・リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善
・顧客獲得コスト（CAC）や顧客生涯価値（LTV）の分析による投資効率向上

＜マルチプロダクト対応のオペレーション構築＞
・複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化
・Marketing ↔ Inside Sales ↔ Field Sales ↔ Customer Success 間の連携最適化

※CRM（SFA/MA）のシステム開発業務については専門チームがあるため、BizOpsでは要件定義や運用設計が中心となります。開発実装自体は担当しません。


※※※最後に※※※
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労働条件 【勤務時間】
フレックスタイム制（メインタイム 10:00－16:00）

【休日・休暇制度】
完全週休2日（土、日）、祝日

フレキシブル休暇（1日分・1時間単位）、産前産後休業・育児休業、慶事休暇・忌引休暇、産前産後休業・育児休業、介護休暇・介護休業、生理休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇（5日分・1日単位）

【働き方】
リモートワーク可能
※サテライトオフィスの利用も可能です

【福利厚生】
社会保険（健康保険・厚生年金・介護保険）、労働保険（労災保険・雇用保険）
通勤手当、家族手当、ピアボーナス、インフルエンザ予防接種補助
※関東ITソフトウェア健康保険組合加入

【各種制度】
●ハイブリッド勤務手当・・・ハイブリッドな働き方を推進するために、主に通信費などの補助として毎月支給される手当（4,000円/月）
●ベビーシッター利用補助・・・家庭内における保育や保育施設等への送迎に利用可能なベビーシッター割引券をお渡しする制度（1家庭につき1日に2枚、1ヶ月に24枚、1年間に280枚まで）
●病児保育費の補助・・・子どもの体調不良により病児保育が必要となった場合に、病児保育やベビーシッターの費用の一部を補助する制度
●子育て支援サービスの利用補助・・・保育園の休園時や、保育園の対応時間外に業務が必要な際、スポット保育や託児所付きコワーキングスペースを利用する費用の一部を補助する制度
●「学び、変わる」支援制度・・・書籍や記事からのインプットを補助する制度。購入金額の50％（上限1万円）を会社から支給します。
●スキル取得支援制度・・・資格取得・セミナー参加によるインプット取得を補助する制度。セミナー参加費の補助や、資格取得に対する報奨金を支給します。
応募資格

【必須（MUST）】

▪️プロジェクトを主導した経験（規模の大小、成功/失敗は問いません）
▪️以下のいずれかの領域での実務経験（3年以上が目安）
　・マーケティング（特にMA活用、リード創出、ナーチャリングなど）
　・セールス（特にSFA活用、インサイドセールス、セールスオペレーションなど）
　・事業企画/経営企画（特にKPI設計、プロセス改善など）
※上記いずれかの経験に加え、SFA / MAツール（SalesforceやMarketoなど）の両方の操作または構築の経験は必須

【歓迎（WANT）】

・SalesforceやMarketoなどのMA / SFAツールの構築・運用経験
・SQL等を用いたデータ分析経験
・BIツール（Looker Studio, Tableau等）を用いたダッシュボード構築経験
・SaaSビジネスにおける顧客獲得・育成プロセスの理解
・The Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解
・複数部門を横断するプロジェクト推進経験
・事業インパクトや工数/コストのバランスを考慮した意思決定経験
・生成AI（Claude、Gemini）の実務での活用経験

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2026/07/28
求人番号 9303005

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