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| 部署・役職名 | 【グループ向け】ITサービスマネジメントリーダー |
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| 仕事内容 |
【採用背景】 同グループではグループ社内システム向けにマルチクラウド環境をITサービスとして提供しているが、社内DX・システムのモダナイゼーション進展に合わせて、サービスの安定稼働・高度化が求められており、それらをスピーディに実現するためのITサービスマネジメント体制強化が急務となっている。 【業務内容】 サービスマネジメントのリーダとして、社内向けマルチクラウドサービスのマネジメント全般を実施する。 ■主な役割・業務 ・サービスのロードマップ策定 ・サービス運用、評価及び改善 ・新規サービス又はサービスの変更管理、およびサービスの設計、運用設計、サービス基盤設計、構築及び移行 【想定プロジェクト】 AWS、Azureなどのパブリッククラウドサービスを、社内向けサービスとして企画、構築、運営するプロジェクト。 グループの800を超えるシステムが利用するサービスであり、グループの社内共通プラットフォームとして社内DX・モダナイゼーションの推進に貢献する役割がある。 【配属予定部署】 グループDX推進室へ入社後、親会社へ出向となります。 出向先部署名：PFサービスグループ 【配属事業部の紹介】 社内向けに4つのクラウドサービスを提供しています（AWS、Azure、VMwareCloud、社内Cloud）。 サービス毎にリーダ、サブリーダ、PMO、企画メンバ、運用メンバがおり、サービス内およびサービス間で連携しながら企画・運用を行っています。 社員15名、外部パートナー20名程度のチームです。 【プロジェクト人数】35名程度 【開発環境】 ・ITサービスマネジメントスキル（ITIL、I同社/IT同社、SIAMなど） ・インフラ全般（サーバ、OS、ネットワーク、セキュリティ、監視、バックアップ等）の基礎知識（基本情報処理技術者相当） ・プロジェクトマネジメント、コミュニケーションスキル 【コード品質のための取り組み】 【開発手法】ITILをベースとした運用プロセス。企画・開発においてはWF、アジャイル両方あり 【情報共有のツール】Teams、Outlook、Zoom、Box等 【本ポジションの魅力】 サービスビジネスの立ち上げから展開までをワンストップで経験できる。 サービスマネジメントを通じてサービスの提供価値向上に取り組める（お客様からのフィードバックや達成感を肌で感じられる）。 クラウドサービスを中心とした新技術を学べ、学んだ技術をすぐに活用・実践できる場が提供される。 【入社後のキャリアパス】 サービスマネジメント領域の管理職としての採用。 将来のキャリアパスは本人の思考や適性検査と相談しながら決定させていただきます（入社時点で制限はございません）。 ■キャリアパス例 入社から3年間はサービスマネジメントの実業務を担当、4年目以降はITサービスマネージャーとしてサービスロードマップ策定（企画領域） 【働き方】 ハイブリットワーク：リモートワーク90％、適宜10％出社 【出向】有 【客先常駐】無 【応募者へのメッセージ】 サービスビジネスの立ち上げから展開までをワンストップで経験できます。 一定のITスキル（クラウド基礎、ネットワーク・セキュリティ基礎）は必要ですが、マネジメント力・企画力・アウトプット力（資料化等）が非常に重要になりますので、この領域を得意とされている方の応募をお待ちしております。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】・ITサービスマネジメントの実務経験（3年以上） ・ITIL V3 ファンデーション、ITIL4 ファンデーション資格、基本情報処理技術者相当 ※いずれも相応の能力があれば資格がなくても可（入社後取得いただく） 【歓迎要件】 以下、各種資格をお持ちの方 情報処理技術者（ITサービスマネジメント、ITストラテジスト資格）、ITILエキスパート（マネージングプロフェッショナル）、SIAMファンデーション、Microsoft Azure Fundamentals（AZ－900）、Microsoft Azure Administrator（AZ－104）、AWS Certified Cloud Practitioner、AWS Certified Solutions Architect Associate |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/27 |
| 求人番号 | 9291621 |
採用企業情報
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- 保険 IT・インターネット
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- 長期的な視点で”その方にとってのベストな転職は何か”を常に考えて寄り添いながら転職活動をサポートしています。又案件紹介のみならず進め方のアドバイスや転職市場の動向の情報提供、面接対策などサポート内容は多岐にわたりサポート力には定評があります（2022年度顧客満足度1位を取得）
- (2023/07/12)
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