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CRM戦略【ファッション事業部　マーケティング課】

年収： 800万～ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名	CRM戦略【ファッション事業部　マーケティング課】
職種	CRM
業種	インターネットサービスデジタルマーケティング
勤務地	東京都
仕事内容	【部署・サービスについて】人気ブランドを豊富に取り扱うファッションECサイトです。私たちは、ブランドの価値と魅力を最大限に引き出し、お客様一人ひとりに最高のショッピング体験を提供することを目指しています。事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており以下のような大規模な投資を続けています。・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化グループ全体で、最も高い成長を期待されている事業の一つとなっています。【募集背景】更なる事業拡大を目指しています。そのためには、顧客戦略を強化し、お客様との長期的な関係を構築することが必要不可欠です。私たちのミッションは、データに基づいた顧客理解を深め顧客数と購入頻度の最大化を実現すること。グループが持つ豊富なデータ、会員基盤、そして強力なエコシステムを最大限に活用し、組織内外の関係者を巻き込みながら、顧客体験を向上させるための戦略を幅広く推進していただきます。【業務内容】巨大アセットを活用し、ファッションECの事業成長を CRM戦略で牽引するポジションです。グループの膨大なデータと会員基盤を背景に、戦略立案から施策実行、KPIモニタリングまでを自らハンドリングし顧客LTVの最大化に向けた戦略立案・実行・改善の全プロセスをリードしていただきます。事業会社での『経営視点を持ったマーケティング』を実践したい方に最適なポジションとなります。＜具体的な業務内容＞・CRM戦略の立案と実行　RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し　顧客セグメントごとの最適なアプローチを設計します。・キャンペーン企画と効果検証　大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析と　レポーティングを通じて改善を重ねます。・MAツール／CRMツールを用いた継続的な施策改善　効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義　効果検証を通して施策の最適化を行います。・アプリを活用したフリークエンシー向上　アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。・その他顧客体験を向上させるための企画立案　既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を　検討し、実行までを担当します。＜このポジションの魅力＞・事業当事者としてのインパクト　提案にとどまらず、自ら策定した戦略を即座に実行し　売上指標の変化をリアルタイムで追う「事業推進」の醍醐味。・圧倒的なデータリソース　国内最大級のECエコシステムが保有する　トランザクションデータを活用した、精緻なマーケティングの実践。・キャリアの拡張性　事業会社の中核メンバーとして、戦略立案から運用までを　横断的に経験することで、経営視点を持った　マーケティングリーダーとしての市場価値を確立。・マネジメントとしてのキャリアパス　将来的にはマネージャー候補として活躍いただくことを　想定しているため、組織のマネジメント業務にも従事できます。
労働条件	【休日・休暇】土曜日、日曜日、祝日夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇産前産後休職、出産健康管理対策生理休職、育児休職、特別休職（介護休業、ボランティアなど）【福利厚生】厚生年金保険、健康保険、介護保険雇用保険、労災保険等食堂（朝食・昼食・夕食無料）スポーツジム（別料金）、雇用持株会等
応募資格	【必須（MUST）】・コンサルティングファームや事業会社でのプロジェクト推進経験　（戦略策定、またはDX/マーケティング領域の支援経験など）・定量データに基づいた論理的な戦略立案能力と、それを実行に移す　プロジェクトマネジメント能力【歓迎（WANT）】・B2Cサービスにおける、CRM施策の実施経験（EC事業であればなお可）・RFM等の各種顧客分析の経験・F2転換や離脱防止を目的とした施策実施経験
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/07/27
求人番号	9287636

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