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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス部門 新規プロダクト担当メンバー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
・導入企業に対する採用目標達成に向けたハイタッチ・オンボーディング支援 ・スカウト返信率や歩留まりなどのデータ分析に基づく採用戦略コンサルティング ・継続利用に向けたQBR（定例会）の実施および追加プラン（アップセル）の提案 ・顧客フィードバックの回収およびプロダクト改善に向けた開発チームへの共有 ・CS体制の仕組み化やヘルススコア定義など組織基盤の整備・構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・新プロダクト導入企業に対する採用成功プロセスの構築および伴走支援 ・顧客データと独自ノウハウを活用した求人票およびスカウト文面の最適化 ・CS業務の仕組み化（テックタッチ・ロータッチの整理とナレッジ蓄積） ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅初期メンバーとして顧客の声からプロダクト進化を牽引できるフェーズ ✅精緻なデータと独自ノウハウを武器に真の採用課題解決へ導く体験 ✅シリアルアントレプレナー率いる環境でスケーラブルな仕組み化を習得 ✅創業4期目で従業員300名超・売上数十億規模を誇る圧巻の成長スピード ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・圧倒的な収益性と独自の転職データを掛け合わせた新規プロダクトを展開 ・徹底したシステム化により属人性を排除し高い成果を生む運営体制 ・2028年の株式上場を見据えた国内有数の急成長HR企業 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
| 労働条件 |
【勤務時間】フレックスタイム制（9:00〜22:00の間で8時間勤務・12:00までに始業） 【休日・休暇】完全週休二日制（土日祝）、夏季・年末年始休暇（年間休日123日） 【福利厚生】交通費支給、家賃補助（賃貸対象）、社会保険完備 【諸手当】部署横断シャッフルランチ、フリードリンク、オフィスコンビニ等 【契約期間】正社員（試用期間6ヶ月は有期正社員。過去の転換実績は極めて高水準） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業の経験・KPI達成に向けて自ら数値分析を行いつつPDCAを回した経験 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/08/11 |
| 求人番号 | 9285625 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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- コンサル・IT関連・不動産・金融・スタートアップ等に強みを持っており、書類添削＆面接対策＆キャリア相談＆内定後の年収交渉等すべてを無料で実施させていただいております。 ■弊社の特徴 国内大手コンサルファーム出身者が複数在籍 ◇幅広い業界出身者が在籍しており企業とのパイプが太い
- (2026/08/11)
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