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AUCC　貿易・在庫管理／顧客サポート（横浜｜先端半導体パッケージ向け装置のサービスオペレーションリーダー ― 貿易・在庫管理／顧客サポート ―）

年収： 800万～ 900万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	AUCC　貿易・在庫管理／顧客サポート（横浜｜先端半導体パッケージ向け装置のサービスオペレーションリーダー ― 貿易・在庫管理／顧客サポート ―）
職種	物流企画・物流管理セールス・サービスエンジニアセールス・サービスエンジニア
業種	電気・電子精密・計測機器
勤務地	神奈川県
仕事内容	【募集背景／目的】先端半導体パッケージ向け装置の導入拡大に伴い、フィールドサービスを支える業務基盤の整備を進めています。本ポジションでは、スペアパーツの受発注・在庫管理・物流運用と、顧客からの問い合わせや不具合情報の受付・社内連携を担います。サービスの安定運用を支える業務リーダーとして、国内外の関係者と連携しながら、業務品質を高めていただく方を募集します。【この仕事の魅力】顧客の装置稼働を支えるために欠かせない、サービスオペレーションの中核を担う仕事です。必要な部品を適切に届ける在庫・物流管理と、顧客から届く問い合わせや不具合情報を正確に整理し、技術チームへつなぐ窓口運営。その両方を通じて、顧客の安定生産とサービスチームの円滑な活動を支えます。海外現地法人や国内の技術チームとの協働を通じ、半導体製造装置におけるグローバルなサービス運営の知見を身につけられます。将来的には、サービス体制の改善やチーム運営にも関わるキャリアを描けるポジションです。【職務内容】スペアパーツの受発注、在庫管理、補充計画、関連システムでの管理国内外の在庫状況を踏まえた、部品供給・物流オペレーションの調整新規装置に必要なサービスパーツの在庫方針・保有量の検討顧客からの問い合わせ、不具合情報、部品納期・価格に関する一次対応技術チームへのエスカレーション、および顧客・海外現地法人への回答・進捗連絡クレーム窓口業務の改善、対応フローの整備、関係部門との定例連携将来的には、サービス業務の仕組みづくりやチーム運営の支援
労働条件	◆雇用形態正社員 ◆契約期間＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中は、フレックス制度適用外、私有車通勤制限があります。 ◆給与年収 650万円〜 850万円＜予定年収＞ 650万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■賞与等：年2回（業績による）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。＜各種手当＞ ■各種手当：休日勤務手当、こども手当、 ◆勤務地 225-0004 横浜市青葉区元石川町6409 国内：東京本社、御殿場、播磨（兵庫県）、その他国内外 ◆勤務時間 8:45～17:15（横浜事業所） ※休憩45分を含む ※フレックス制度適用（コア無し） ◆休日完全週休二日制（土日、祝日、夏季休暇、GW休暇、年末年始休暇）年間休日日数126日（2026年度実績）年間有給休暇23日年次有給休暇（入社初年度は入社日によって付与日数が異なる）その他休暇制度：誕生日休暇、リフレッシュ休暇、配偶者分娩休暇、育児休暇、介護休暇等 ◆福利厚生＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給ただし上限金額あり家族手当：補足事項なし寮社宅：社宅家賃補助社会保険：社会保険完備（健康保険組合加入）厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：退職金年金制度＜福利厚生・制度補足＞ ■財形貯蓄 ■持株会 ■慶弔見舞金 ■グループ保険 ■各種文化体育会 ■退職金年金制度 ■選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン） ■GLTDなど ◆加入保険社会保険完備（雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険） ◆受動喫煙対策喫煙室設置 ◆教育制度・資格補助補足昇格時研修、ライン長研修、語学検定（TOEIC(R)テスト補助）、海外赴任語学研修、職種別研修、在宅勤務制度、ウシオカレッジ制度、社会人大学院進学
応募資格	【必須（MUST）】貿易業務、物流管理、在庫管理、受発注管理のいずれかに関する実務経験（目安：5年以上）顧客、営業、技術部門、物流部門など、複数の関係者と調整しながら業務を進めた経験問い合わせ・クレーム窓口、カスタマーサポート、またはそれに準じる顧客対応の経験業務フローの整理、進捗管理、改善提案に関わった経験英語を用いたメール・チャット・会議など、海外関係者との業務コミュニケーションに対応できる方【歓迎（WANT）】製造装置、精密機器、産業機械などにおけるフィールドサービスまたはアフターサービスの経験半導体、電子部品、精密機器、製造装置業界での業務経験スペアパーツ管理、サービスパーツの在庫最適化、需給管理に関わった経験不具合情報を技術チームへエスカレーションし、顧客へのフィードバックまで担った経験 SAPなどの基幹システムを用いた受発注・在庫管理の経験海外拠点、海外代理店、フォワーダーなどとの連携経験少人数の業務リーダー、プロジェクト推進、後輩育成などの経験【求める人物像】在庫・物流・顧客対応など、複数の業務を整理し、正確かつ着実に進められる方顧客・海外現地法人・技術チームの間に立ち、状況に応じた調整ができる方問い合わせや不具合に対し、必要な情報を整理して迅速に関係者へつなげられる方既存の運用を守るだけでなく、よりよい業務フローを考え、改善につなげられる方装置や製造現場への関心を持ち、サービスを支える専門性を高めたい方
アピールポイント	上場企業従業員数1000人以上創立30年以上年間休日120日以上
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/08/20
求人番号	9257903

採用企業情報

ウシオ電機株式会社

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