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| 部署・役職名 | 【日本から世界を牽引】AI活用 モバイル事業企画 |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
・お客様向けアプリ・Webのサービス企画および機能改善 ・AIエージェントを活用した顧客体験の企画・設計 ・パーソナライズレコメンドおよび顧客接点高度化施策の推進 ・コンテンツ・サービスのマネタイズ企画 ・グループサービス連携および新規事業企画 ・KPI設計、データ分析、効果検証 【具体的な業務】 ・ユーザー行動分析や市場調査を踏まえた新規機能・サービス企画 ・アプリ内コンテンツ企画および利用促進キャンペーンの立案 ・開発部門との要件整理、仕様策定、開発進行管理 ・データ分析ツールを活用した利用状況・施策効果分析 ・広告事業者、コンテンツ事業者との協業企画推進 【ミッション】 お客様向けアプリ・Webサービスを、通信契約の確認・手続きアプリから、お客さま一人ひとりに最適なサービスや体験を提案する「デジタル店舗」へ進化させること。 データとAIを活用し、店頭クルーが担ってきた価値提案やコンサルティング機能をオンライン上で実現するとともに、通信・金融・エンタメ・AIなど同社グループの多様なサービスをつなぐ「スマートライフ総合案内所」を構築します。 さらに、AIエージェントによるパーソナライズされた提案やセルフサポート体験を実現し、お客さまが必要なサービスへ最適なタイミングで出会える新たな顧客接点を創出します。 【仕事の魅力】 ・数千万規模の顧客接点を活用したAIサービス企画に携われる ・企画立案から実行、効果検証まで一気通貫で担当できる ・グループアセットとの連携企画に携われる ・UX向上と収益拡大の両面に関与できるため、事業企画として幅広い経験を積める ・AIエージェント、パーソナライズ技術を活用した次世代顧客体験の構築に挑戦できる ・通信・決済・サービス利用データを活用した大規模なデータドリブン企画を推進できる |
| 労働条件 |
屋内禁煙 リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Webサービスまたはスマートフォンアプリの企画経験・事業企画、サービス企画、プロダクト企画の経験 ・KPI設計およびデータ分析に基づく施策推進経験 ・関係部署を巻き込んだプロジェクト推進経験 ・生成AI、レコメンド技術、パーソナライズ技術などを活用した顧客体験向上施策の企画・推進経験、またはそれに準じる知識・関心 【歓迎（WANT）】 ・生成AIを活用したサービス企画・プロダクト企画経験・AIエージェント、チャットアシスタント等の企画・導入経験 ・パーソナライズレコメンドやマーケティングオートメーションの活用経験 ・CDP、データ基盤を活用した顧客体験設計経験 ・SQL、BIツール等を活用したデータ分析経験 【求める人物像】 ・顧客視点で課題を発見し、自ら企画提案できる方 ・データに基づいて意思決定できる方 ・関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方 ・変化を前向きに楽しみ、新しいチャレンジに取り組める方 ・事業成長と顧客価値向上の両立を追求できる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/07 |
| 求人番号 | 9236168 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング メーカー 商社
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- 総合商社・コンサル・メーカー領域を中心に、中堅～ハイクラス層の転職支援をしております。書類添削や面接対策まで一貫してご支援可能です。非公開求人のご提案も含め、情報収集段階でもお気軽にご相談ください。
- (2026/03/18)
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