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| 部署・役職名 | 【デリバリーサポート／テクニカルサポート＆デリバリー Group Manager】フルフレックス／リモート可／副業可／薬局向けに電子薬歴SaaSを提供するヘルスケアスタートアップ |
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| 仕事内容 |
■■■ ミッション ■■■ 全国3万店舗規模の医療インフラを支える 統合SaaS（複数クラウドサービス群） の展開に向け、 新プロダクトの 導入・設置方法の再発明 と、 強固な デリバリー／テクニカルサポート体制の構築 を牽引するポジションです。 短期的には現場深耕とBPRを通じて新しい導入モデルを確立し、 中長期では グループ横断の統合デリバリーセンターの設立・運営（センター長） を担います。 センター長としては、 組織運営 P/L責任 人事・カルチャー統合 までを包括的にリードする役割です。 ■■■ 主な職務内容 ■■■ ◆短期（1〜2年）：現場深耕・BPR・新プロダクト導入方法の確立 ●物理環境の実態把握と高生産性プロセスの標準化 店舗の物理環境・ネットワーク構成を深く理解 高負荷なデリバリー工程を分解し、標準化 導入プロセス標準化 の推進 ●Windows端末の自動キッティング／セキュアネットワーク理解 OS展開・構成自動化（キッティング） VPN／UTM／NASなど閉域網特有の制約理解 現場特有の複雑なインフラ課題を一次情報として構造化 ●現行プロセスの非効率・リスクの洗い出しと抜本的BPR 現地設置・キッティングの非効率を総洗い スクリプト／バッチ等を用いた自動化 セキュリティリスクの根本解消 BPR設計 による高生産性オペレーションへの転換 ●新プロダクトの「新しい導入・設置方法」の構想 従来の業界慣習（訪問前提・個別設定）から脱却 最小タッチで最速導入を可能にするデリバリーモデルを定義 デリバリーモデル設計 の推進 ●自律的で高生産な組織への強化（現場伴走型コーチング） 現場リーダー・メンバーへのコーチング マインドセット醸成（Value浸透） 次世代リーダー育成 全国展開に耐えうるスケーラブルな組織基盤構築 ◆中長期（2〜3年）：統合デリバリーセンター長としての組織統治 ●外部パートナー×自社拠点の最適化 外部ベンダーと自社拠点（複数地域）の機能分担最適化 全国規模のデリバリーネットワークを安定稼働 デリバリーエコシステム構築 の統治 ●オペレーショナル・エクセレンスの追求（P/L責任） 統合デリバリーセンター長として予算管理 リソース配分の動的最適化 経営視点でのオペレーション高度化 ■このポジションの魅力 ●圧倒的スケールの事業基盤をゼロから創れる 全国3万店舗を支えるインフラを、自身のグランドデザインで構築できる。 国内最大級のSaaSグループの屋台骨を担うダイナミックな役割。 ●戦略と実行を一気通貫で担える 理想のQ2C／デリバリープロセスを描くだけでなく、 システム・組織を統合し、実効性ある仕組みとして定着させるところまで責任を持てる。 ●グループ横断の影響力 複数事業・複数プロダクトを跨ぎ、 グループ全体の生産性と顧客体験を左右する中枢的ポジション。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員（期間の定め無し） 試用期間：3ヶ月（条件に変更なし） ■勤務時間 フルフレックス ■勤務地 東京都港区西新橋 ■給与 900〜1300万円 ■休日・休暇 土曜／日曜／祝日／年末年始／有給休暇（10日間） ※休日対応有／代休取得可 【特別休暇】※有給休暇とは別に付与 入社時特別休暇（3日）／夏季休暇（3日）／アニバーサリー休暇（1日）／バースデー休暇（1日）／家族出産休暇／結婚休暇／忌引き ■福利厚生・制度 ・リモートワーク可、かつ副業可 ・各種保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ・リファラル制度（社員紹介による採用を推進） ・コミュニケーション支援（社内交流を支える費用補助制度） ・社内向けe－learningとナレッジ共有の仕組み ・SO制度（原則、全社員にSOを付与） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ●標準プロセス化・自動化へのBPR推進能力ハードウェア（PC/周辺機器）やネットワークの物理的な制約・実態を自ら泥臭く把握し、それを誰でも実行できる「標準プロセス（型）化・自動化」できる能力。既存の業務フロー（暗黙知）を可視化し、抜本的な業務改善（BPR）を完遂した経験。 ●現場伴走型リーダーシップによるマネジメント経験 指示命令型ではなく、メンバーと同じ目線で汗をかきながら、対話とコーチングを通じて「自ら考え改善する」自律的な文化を醸成できる力。次世代リーダーに対し、企画力や課題解決のフレームワークを伝承し、組織全体の底上げを実現した実績。 ●ITリテラシー・テクニカルスキル Windows PCのキッティング、店舗内ネットワーク（ルーター、VPN等）、周辺機器接続に関する実務的な理解。 【歓迎（WANT）】 ●B2B製品やITインフラ領域において、「マニュアルや非対面での導入完結」を実現するための要件定義、およびカスタマー・セルフサービス化（省力化導入）を主導した経験。●複数拠点やグループ会社の機能統合（シェアードサービス化）の経験、またはそれに伴う人事・組織変革の経験。 ●外部ベンダーやロジスティクスパートナーとのアライアンスマネジメント経験。 （単価交渉、SLA策定、およびエコシステム全体を統合管理） ●医療/調剤業界のドメイン知識：レセコンの仕様やデータ移行、医療情報ガイドラインに関する知識があれば、即戦力として期待されます。 ●「現場徹底主義」と「全体最適」のバランス： ・現場のリアリティ（ナマナマしさ）を大切にしながら、視座を高く持ち、グループ全体にとっての最適解を追求できる方 。 ・強烈な推進力と、対話・相互尊敬を両立できるバランス感覚 ●カオス耐性と変革への意志： ・複数拠点の統合、プロダクトの劇的な進化、法改正といった変化を楽しみ、不確実な状況下でも自ら正解を創りに行ける方 。 ・既存の業界慣習に囚われず、テクノロジーによる変革を楽しめる姿勢 ●Valueへの強い共感： ・「日本の医療体験を、しなやかに。」というミッションを、デリバリーという実働の基盤から支えることに情熱を持てる方 。 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/18 |
| 求人番号 | 9235945 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
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