新規CRM/MAプロダクトを育てるBizDev

■Supershipについて Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。 事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングソリューション事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データソリューション事業」を展開しています。 ■当ポジションの採用背景 当社はこれまで、広告事業や検索事業を通じて、データ活用・配信・顧客接点設計に関する技術やノウハウを培ってきました。現在はそれらのアセットを活かし、新たなプロダクトとして新規MA/CRMツールを開発・展開しています。大手通信企業との共創からスタートし、将来的には外販も見据えるプロダクトです。 このプロダクトは、リリース後の運用フェーズにおいて、実際の利用状況から課題を継続的に吸い上げ、改善・機能企画へとつなげていくことが事業成長の鍵になります。単に「使ってもらう」だけでなく、プロダクトの当事者として現場に入り込み、「何が使いこなせていて、何がそうでないか」を理解した上で、次の企画に反映していく役割です。 ■プロダクトについて 「一人ひとりに、最適な情報を、最適なタイミングと方法で届ける」 ——それを実現する次世代MA/CRMプロダクトを新規事業として現在開発しています。 企業からの情報が、受け取る人にとって「ノイズ」になるか「価値」になるかは、内容×タイミング×チャネルの掛け算で決まります。 本プロダクトは、消費者のオンライン行動（Web閲覧・購買）とオフライン行動（位置情報・センサー情報）を統合し、AIによって一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを、オウンドメディア横断で自動的に実現する統合配信基盤です。 ■業務内容 新規MA/CRMツールのプロダクトオペレーションを、BizDevとして担っていただきます。 ・プロダクトの実運用に深く入り込み、利用状況・利用者の声から課題を吸い上げる ・システムのデータ構造・オペレーションを理解し、「何ができていて、何ができていないか」を整理する ・吸い上げた課題を、改善提案・機能企画にまで落とし込む ・開発ディレクションチームやエンジニアと連携しながら、企画を実現に導く 開発の要件定義そのものより上流の「課題発見〜企画」を担う役割ですが、提案の精度を上げるためにデータ構造やシステムの成り立ちへの理解が求められます。 【扱う課題のイメージ】 実際の運用現場からは、日々こうした課題・要望が挙がってきます。 ・セグメント設計の柔軟性向上（他セグメントの結果を条件として再利用したい、比率・件数での制御をしたい 等） ・配信オペレーションの安全性向上（緊急配信停止、承認フローの誤操作防止、配信数上限の設定 等） ・実績データの可視化（ダッシュボード化、媒体×チャネル別の配信予定・実績確認 等） 日々の運用効率化（入力サポート、デフォルト値設定、CSV入出力の改善 等） これらを「単なる要望リスト」で終わらせず、影響範囲や優先度を見極め、データ構造への理解に基づいて筋の良い企画に落とし込むことがこのポジションの価値です。 【将来的な役割・キャリアパス】 プロダクトオペレーションを通じて事業とプロダクトへの理解を深めた後は、ご志向性に合わせて以下のような役割への拡張を期待しています。 ・外販フェーズにおける導入コンサルティング／カスタマーサクセス組織の立ち上げ責任者 ・機能の企画開発を担うプロダクトマネジメント（PdM）

【雇用形態】 正社員（期間の定めなし） 試用期間：入社後3ヶ月 【勤務時間】 10:00-19:00 【就業形態】 フレックスタイム制（12:00~15:00コアタイム） 就業場所：東京都港区虎ノ門2-10-1虎ノ門ツインビルディング 東棟11階 ※就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所 【休日と休暇】 休日：土日、祝日、年末年始、Happy Friday（土曜日と祝日が重なった場合前日の金曜日が休日） 有給休暇：入社日最大15日付与（4月入社時、以降日割り） 特別休暇：慶弔休暇、アニバーサリー休暇 ※別途法律に基づく休業・休暇制度あり（産前産後休業、育児休業、介護休業、子の看護等休暇など） 【待遇・福利厚生】 試用期間：入社後3ヶ月 給与改定：年2回（人事評価に応じて決定） 社会保険：KDDI健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 交通費：出社日数に合わせて実費支給 その他：慶弔見舞金制度、選択制確定拠出年金制度