【大型商品配送チーム 】配送品質をリードする物流拠点責任者（東京）

※このポジションの勤務地は東京都大田区です。 アマゾンでは日本のAmazon Logistics （AMZL）チームの家具家電配送を行うデリバリーステーション・オペレーションとソートセンターのデュアルオペレーションセンターのマネージャーを募集しています。AMZLのゴールはお客様に荷物をお届けする物流の最後の区間、ラストマイルにおいて、世界水準のオペレーションを構築することです。アマゾンではお客様により速く、正確に、そして効果的な方法でお届けすることで、お客様の期待を上回るサービスを提供することに重点的に取り組んでおり、日本でもAMZLが急速に拡大しています。 オペレーションマネージャーは、出入荷、ソートオペレーションに対する責任を負い、大きな裁量を任される仕事です。デリバリーステーション（DS）のオペレーションマネージャーはセンター長として、マネージャーレベルの部下を持ち、ソート（仕分け）やディスパッチ（配送ドライバーへの荷物の引き渡し）のオペレーションを指揮します。また、DSで働くメンバーのエンゲージメントを高め、日々のオペレーションの目標を確実に遂行することに加え、さらなる高みを目指してオペレーションの改善や新しいサービスの導入を進めていく改善スキル、推進力が期待されています。 【具体的な業務内容】 ・ソートおよびディスパッチオペレーションのリードおよび監督 ・シフト全体の安全性、品質、パフォーマンス、カスタマーサービス向上 ・組織の方針と手順に従っての監督責任 ・オペレーション目標の達成、および、それを上回る成果の実現 ・物量等の予測に基づく、戦略的な計画立案、パフォーマンスの評価、問題の解決および人材配置に関するニーズへの対応 ・チームメンバーのキャリア向上、指導、トレーニングおよび育成 ・Learning and Talent Developmentチームとのパートナーシップにより、人材の獲得、パフォーマンスとキャリア開発、育成、サクセッションプランに関する計画の立案と実行 ・シフトとネットワーク全体にわたってのベストプラクティスの創出・展開 このポジションに求められるのは、経験に裏打ちされたプロセスの改善能力と、アマゾンの成長速度に合わせ、メンバーのモチベーションを高めながらさまざまなチャレンジに対して短期間で成果を出していく能力を持つ候補者です。また、さまざまな経験、バックグラウンドを持つ多様なメンバーと協業していく柔軟性が求められます。 まだ歴史が浅い組織であり、組織やビジネスとともに成長できる高い意欲とポテンシャルをもった方を求めています。 ■上記以外にもミーティングの司会進行、オペレーションマネージャーへの実績報告など日々実施される各種指標に対するミーティングのファシリテーション、議論の取りまとめなどを担当します。 【勤務形態】 ■勤務は基本的に平日9:00-18:00ですが、繁忙期により土日祝を含むシフト勤務となります。 ■週に1回ほど、6:00または7:00出勤の早朝シフトが発生します。物流拠点からドライバーに荷物を受け渡す際の搬入に立ち会っていただきます。 ■試用期間を含め、業務状況に応じて事前に計画した上で夜勤が発生する場合がございます。

- 契約期間：期間の定めなし - 試⽤期間：あり（3カ⽉） - 勤務形態： ■勤務は基本的に平日9:00-18:00ですが、繁忙期により土日祝を含むシフト勤務となります。 ■週に1回ほど、6:00または7:00出勤の早朝シフトが発生します。物流拠点からドライバーに荷物を受け渡す際の搬入に立ち会っていただきます。 ■試用期間を含め、業務状況に応じて事前に計画した上で夜勤が発生する場合がございます。 - 休⽇：基本的に土日祝日（年間休日120日)ですが、土日勤務が発生した場合は平日に代休が設けられます。＋有給休暇（初年度最大14日間）、パーソナル休暇（年間最大5日間）、特別有給休暇 - 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 - その他福利厚生：健康診断、会員制福利厚生制度（ポイント付与あり）、確定拠出年金（DCプラン）、制限付株式（RSU）、社内割引制度、従業員アシスタントプログラム（EAP）、団体生命保険 （保険料全額会社負担） - 交通費：月5万円まで支給 -勤務地：東京都大田区