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| 部署・役職名 | 【≪カスタマーサクセス（マネージャー）≫】完全週休2日・住宅手当ありの成長企業。自社SaaSのカスタマーサクセスチームを牽引するマネージャーを募集します。 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。 （1）カスタマーサクセス ・既存顧客へのサポート対応 ・既存顧客へのアップセルセールス ・既存顧客の利用状況管理、要望管理 （2）組織マネジメント ・KGI/KPI管理、分析、検証 ・メンバー教育、支援 （3）プロダクト開発 ・顧客要望を基点としたプロダクト改善企画 ・新機能リリースに伴う施策立案・実行 ・新規プロダクトの企画・開発 事業会社はスマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制を構築。取引先調査を楽にすることをコンセプトとした自社SaaSプロダクトは累計5,000社を超えるユーザーに利用され、生成AIやLLMを活用した独自エンジンで業務工数の大幅な圧縮と高い安全性を実現しています。 |
| 労働条件 |
【試用期間】3ヶ月 【勤務時間】9:00〜18:00（休憩60分） ※チームにより、早出・遅出・中抜け等をフレキシブルに認めている場合あり 【休日休暇】・完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇3日（7〜9月の間で任意取得） ・年末年始休暇（12/29〜1/3） ・有給休暇（入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与） ・創立記念日休暇（年1日） ・慶弔休暇、特別休暇、産休・育休 等 【各種保険】健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金 【諸手当】・通勤手当 ・住宅手当 ・育児手当（小学校就学未満の子ども1人につき月3万円） ・結婚・出産祝い金 ・書籍代支給 ・部活動補助 ・慶弔見舞金 【その他待遇】・育児手当（小学校始期までの子一人につき月3万円） ・結婚・出産祝い金 ・慶弔見舞金 ・健康保険組合（付加給付、保養所・スポーツ施設利用など） ・人間ドック費用補助 ・婦人科健診費用補助 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・借り上げ社宅制度 ・プロジェクト書籍購入制度 ・オンライン研修制度 等 ※この他詳細はご面談時にお伝えします |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 法人営業または法人向けカスタマーサクセス業務経験（3年以上）。事業企画、事業開発経験（3年以上）。【歓迎（WANT）】 組織及びメンバーマネジメント経験。IT、SaaSビジネスでの就業経験。 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/07/10 |
| 求人番号 | 9107592 |
採用企業情報
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- 会社規模1-30人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット マスコミ・メディア エンターテインメント
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- (2026/01/06)
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