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| 部署・役職名 | 【 製造業DXカスタマーサクセス】CADデータ活用変革を推進する立上げリーダー／国内最大級ICT商社 |
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| 仕事内容 |
【募集部署のミッション】 CAD/CAM/CAE/IOT/AR・VR/製造業や建築業向けのICT商材の販売推進を担当している部署となります。 メーカー様から商材を仕入れ、パートナー様に販売する、当グループの祖業ビジネスであるICT流通事業となります。 【具体的な業務内容】 ■概要 取引を開始した製造業SaaSのカスタマーサクセス担当をお任せ致します。 ベンダー様と協業し、ユーザー様への製品導入支援や定着支援の実施を担当いただきます。 協業パートナー様とチームを作成し、チームリーダーとしてカスタマーサクセススキームの構築を推進いただきます。 ■お任せする一連の業務内容 ・主なカウンターパート └エンドユーザー様 ・導入支援 └利用検討されている企業様に対し、商材の説明から実際の想定利用シーンの説明を実施頂きます。 ・定着支援 └導入したお客様に満足してご利用頂けるよう、導入後の商材活用アドバイスや、アップグレード情報の提供を実施頂きます。 ※担当頂く商材はサブスクリプションサービスとなります。 ・案件Pull※主業務ではありませんが携わって頂く事があります。 └担当商材に興味をお持ち頂くためのマーケティング、導線作り（別部門が担当）に対し、カスタマー部門で得ている情報（利用ユーザーの生の声等）をブラッシュアップしより良いマーケティング活動に出来るよう支援頂きます。r ■働き方 現時点では、週4回リモートワークを実施 ※業務内容によって出社回数が増える可能性があります。 |
| 労働条件 |
■年収：800万～1,060万円 <別途下記手当を支給いたします> ・自己成長支援金：10,000円/月 ・Workstyle支援金：4,000円/月 ・セールス支援金：15,000円/月 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■勤務地：東京都 竹芝 ※原則として、勤務事業所に片道2時間以内に通勤可能な範囲に居住すること ※敷地内禁煙 ※全国転勤の可能性があります ■休日休暇：完全週休2日制 土・日（年間休日120日以上） 年次有給休暇、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇など ■待遇福利厚生：昇給年1回、賞与年2回、セールス支援金（最大2万円/月） 交通費支給（上限月5万円） 社保完備 、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 ソフトバンクホークス野球観戦、毎週水曜No残業デー、プレミアムフライデー など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス【歓迎（WANT）】 ■望ましい知識・経験インサイドセールス経験担当者 ■人物像 カスタマーサクセスチームの立ち上げと牽引することができる方を求めています。 ベンダー様のカスタマーサクセスとともに、ユーザーの利用推進をリードいただきます。 自ら積極的に、活動できる方を望んでいます。 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/07/23 |
| 求人番号 | 9019692 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 複数社の大手SIer・コンサルファーム・製造会社と深いリレーションがございます。 エンジニア及びコンサルタント、経営企画・事業企画・マーケティング・新規事業開発といったビジネス企画職から、財務経理・広報・人事などのバックオフィス職に至るまで、幅広い職種のご支援をしております。
- (2026/06/11)
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