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| 部署・役職名 | 【中途】【コンサルティング】執行役員 VP カスタマーサクセス |
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| 仕事内容 |
■仕事概要 BtoB向けソフトウェア「当社」のカスタマーサクセス部門のマネジメント ・カスタマーサクセス戦略の立案（戦略策定 / KPI設計 / KPI管理 / モニタリング） ・カスタマーサクセス体制の構築、業務オペレーション設計 ・組織全体のマネジメント ・他部門（営業・プロダクト・サポート）との連携推進 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし）または裁量労働制 ※職種により異なります 勤務形態：リモートワーク可（ハイブリッド） 休日休暇：完全週休2日制、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔・産前産後・育児・介護休業 待遇・福利厚生：各種社会保険完備、通勤手当、書籍購入・研修等の自己成長支援、各種手当 ※詳細は選考時にご案内します |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・大手企業向けソフトウェア及びITシステムの導入/運用支援において高い成果を出してきた経験がある・コンサルティングファームにおけるシニアマネージャー以上のご経験 ・2nd line以上のマネジメント経験がある ・10名以上のメンバーをマネジメントしてきた経験がある 【歓迎（WANT）】 ・スタートアップにおける10名以上の組織マネジメント経験・急拡大する組織のマネジメント経験 ・シニアメンバーのマネジメント経験 ・大手企業向けITソフトウェアベンダーにおけるCS組織マネジメント経験 ・当社のミッション・ビジョンに共感できる方 ・当社のスタイルを体現できる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/24 |
| 求人番号 | 9019541 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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