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【接客体験を変えるSaaS×IoT】遠隔接客サービスの専用端末を進化させる、ハードウェアエンジニア／プロジェクトマネージャー

年収： 800万～ 900万

採用企業案件

役員面接

採用企業

部署・役職名	【接客体験を変えるSaaS×IoT】遠隔接客サービスの専用端末を進化させる、ハードウェアエンジニア／プロジェクトマネージャー
職種	製品エンジニア（ハードウェア・ソフトウェア）プロジェクトマネージャー（制御・組み込み系）プロジェクトリーダー（制御・組み込み系）
業種	インターネットサービスソフトウエア
勤務地	東京都
仕事内容	私たちは、2019年に創業したスタートアップです。「最も大切なことに時間を使える世の中」をビジョンに掲げ、遠隔接客サービスを開発・提供しています。日本の生産人口は毎年減り続けており、2030年にはサービス業においておよそ400万人の人手が不足すると言われています。私たちは、接客業の働き方を変革させる遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供を通してサービス業の人手不足という課題解決の実現を目指しています。 ▍募集背景 RURAは、自宅や本部などの遠隔地にいるスタッフが、店頭に来店したお客様に接客できるSaaSです。店頭に設置するRURA専用端末を同時に提供することが特徴であり、「IoT×SaaS」の垂直統合モデルのサービスとなります。この専用端末はPC・ディスプレイ・カメラ・マイク・スピーカーなど複数の既製デバイスを組み合わせたセットであり、接客を受けるお客様の体験を考慮しながら、使用するデバイスを選定して組み上げています。現在この領域はUXのスペシャリストである業務委託メンバーが担っていますが、ハードウェアを専門とする人材が社内にいないため、これらの技術判断を担える体制の構築が急務となっています。そこで今回、ハードウェアの各専門領域（電気・メカ・ソフト）において、社内外の専門家や外部委託先と連携しながら、ゆくゆくはプロジェクト全体を推進していただける人材を募集することになりました。既存メンバーの知見を引き継ぎながら、RURAのハードウェアを前進させていただく、1人目社員のポジションです。 ▍このポジションでできることタイムリープのハードウェア領域を担う最初の社員として、RURAの端末体験をプロダクト・ビジネスの両面から作り上げていくことができます。専門的な実装作業は外部パートナーと連携する場合もありますが、自社でできる部分は試行錯誤しながら取り組む環境でもあります。自分が手がけたハードウェアが実際の店頭で動き、接客体験を変えていく過程をプロジェクト全体を通じて実感できます。入社後はまず既存メンバーと並走しながら領域を理解し、徐々に自分でプロジェクトを回せる状態を目指していただきます。将来的には、社内のハードウェアチームを組織していくフェーズにも関わっていただくことを期待しています。 ▍業務詳細ゆくゆくはRURAのハードウェア全体をリードするポジションを担っていただきますが、入社後はできるところから分担しながら進めます。＜具体的な業務例＞・RURAセットのハードウェア構成の最適化・部材選定・調達補助・新規ハードウェアの企画・要件定義・PoC・量産ディレクション・既存ハードウェアの課題管理・改善方針策定・改善PJ推進・外部委託先・製造パートナーとの技術折衝・進行管理・社内各部署（営業・CS・SCM・開発・QA）との連携・調整・ハードウェア観点でのプロダクト改善提案
労働条件	【雇用形態】正社員入社後3ヶ月は試用期間 ※給与・待遇の変更なし【勤務時間】フルフレックスタイム制（標準労働時間：1日8時間）【就業場所・勤務形態】東京都千代田区神田岩本町アイアンビルヂング・JR神田駅より徒歩ー分・東京メトロ日比谷線小伝馬町駅より徒歩ー分・都営新宿線岩本町駅より徒歩ー分＊個人の状況や業務フェーズに応じて、リモートと出社のハイブリッドワークで柔軟に対応可【休日・休暇】週休2日制（土日祝日、その他 ※年間休日カレンダーによる）・年次有給休暇（入社時に10日付与）・年末年始休暇・慶弔休暇【福利厚生】・各種社会保険完備・定期健康診断（年1回）・通勤手当支給（上限月額30,000円）・住宅手当支給（条件あり）・ヘルスケアサービス「AndL」導入・資格取得補助制度【組織データ】・平均年齢：33歳・中途入社比率：97％（多様なバックグラウンドを持つメンバーが即戦力として活躍しています。）・入社1年以内での離職率：0% ・育児中社員比率：約20％（家庭と仕事を両立して働くメンバーも多数在籍しています。）【副業】事前許可制で副業可能
応募資格	【必須（MUST）】・ハードウェア製品のプロジェクトに携わった実務経験・電気・メカ・ソフトなど複数領域の専門家と連携しながらプロジェクトを推進した経験・専門家の知見を引き出しながら、技術的な意思決定をリードした経験・仕事・趣味を問わず、基板を使った電子工作の経験【歓迎（WANT）】・カメラ・マイク・スピーカー・PCなど複数デバイスを扱うハードウェアPJへの関与経験と、電気・回路に関する基礎的な知識・OSとハードウェアの繋ぎ（TCP/IP・デバイスドライバ・通信プロトコルなど）への基礎的な理解または関心・ハードウェア製品の販売・サポートへの関与経験・スタートアップでの就業経験、または個人事業主の経験・自主的にハードウェア製品を制作した経験（業務外含む）・ハードウェアの外装デザインへの興味・経験【求める人物像】・すでに経験や知見をお持ちの領域だけでなく、新しい領域へも積極的に染み出していける好奇心がある方・ものづくりが好きで、自分が関わったプロダクトが現場で使われる体験を大切にできる方・市場ニーズや事業成長に関心を持ち、技術判断をプロダクト全体の文脈で考えられる方・チームワークを重視し、社内外のステークホルダーと円滑に連携できる方
アピールポイント	フレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/07/09
求人番号	9019456

採用企業情報

タイムリープ株式会社

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