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【大阪/東京】サポートセンター中心のユーザサポートエンジニアを募集【PD インフラプラットフォーム統括部】
年収：
800万 ～ 900万
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採用企業案件
パナソニック デジタル株式会社
| 部署・役職名 | 【大阪/東京】サポートセンター中心のユーザサポートエンジニアを募集【PD インフラプラットフォーム統括部】 |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■職務内容 ●プラットフォーム運用革新部のミッション パナソニック向けのインフラサービスを中心にプラットフォームサービスの提供を実施。運用設計を行い、運用業務を実施するとともにインフラ・ネットワークサービスの持続的な進化を支えるSRE活動を展開。これまでのパナソニックグループでの運用実績とSRE活動のノウハウをパナソニック外の外販展開を計画中。パナソニック内の合理化とノウハウを活かした収益向上をミッションとしています。 ●プラットフォーム運用サービス課のミッション パナソニック向けインフラサービスの展開を中心にSRE活動に従事。ネットワーク・サーバ（オンプレ・クラウド）を中心に合理的なプラットフォームサービスの運用構築をミッションとする ●募集背景 パナソニックは新たな成長戦略として、これまでのカンパニー制によるグループ経営を改め、2022年4月から会社分割による持ち株会社制に移行しました。分割後の各事業会社は、各々の担当市場での競争力強化を目指してスピード感をもった事業の先鋭化を進めております。また並行して、各事業会社のオペレーション力強化とグループ全体のIT経営基盤強化を目指したDXプロジェクト「パナソニックトランスフォーメーション（PX）」を推進します。PXの活動において、当部門は運用業務を中心としたアプローチからパナソニックで培ったノウハウとあらたな合理化知見を以て、外販展開を推進していくことを検討していく意向です。これに伴い、変革に向けての組織強化を目的としています。 ●担当業務と役割 ・ユーザサポート業務の推進 ・サポート機能のサービス強化改善（AI利用等） ●具体的な仕事内容 【パナソニックのユーザに対して、サポート業務を推進。サポート業務の合理化および高度化を図りユーザ価値の向上を目指す】 ・サポート業務の推進において、VOCの活用 ・データ利活用を進め、AI等高度な運用のアーキテクチャ・運用設計 ●この仕事を通じて得られること パナソニックのユーザサポートを通じて、業務知見を向上することが可能。 インフラの幅広いスキル向上やマネジメント業務を行いながら、ハイレベルなキャリア形成が可能になります。 また、新しい技術を用いたビジネスの拡大を推進することが可能です。 ●職場の雰囲気 時間場所にとらわれない働き方を実施。テレワークも導入しながら、勤務形態に幅を持たせつつ業務を進めています。 比較的若い世代が多く、明るく職場イベントなども実施しながら和気あいあいと業務を推進しています。 また、自主的に勉強会等、内部のコミュニティも用いながらスキル向上を図っています。 ●キャリアパス 運用業務を理解しながら、サービスマネジメント力を強化。将来的な組織リーダーを担っていただくことが可能です。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■給与 年収 790万円 〜 900万円 ［年収イメージ]※これまでのご経験・能力を考慮の上、当社規程に基づき、担当職位の大きさに応じて決定 【想定月給】37.4~45万円 ■勤務地 大阪府門真市門真1048 西三荘駅より徒歩10分 ■勤務時間 9:00～17:30 ノンコアフレックス ■休日 年間休日128日（土曜・日曜・祝日・夏季休暇・年末年始休暇など） 年次有給休暇 年間25日付与 祝日、メーデー（５月１日）、創業記念日（５月５日）、慶弔休暇、チャレンジ休暇 等 ■福利厚生 個人のニーズに併せて利用可能なカフェテリアプラン制度（経済支援・健康増進・キャリア形成）年間122,000円相当付与、 育児・介護との両立支援制度、時短勤務 他 ■加入保険 健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険 ■受動喫煙対策 屋内禁煙（敷地内に喫煙場所あり） ■教育制度・キャリアサポート キャリアオンボーディング研修、階層別研修、人材類型別研修 等 社内公募制度、eアピール制度（社内フリーエージェント制度）、キャリア＆ライフデザインセミナー、ワーク＆ライフサポート勤務 等 ■試用期間 あり（3ヶ月間） ■配属部門 インフラプラットフォーム統括部 プラットフォーム運用革新部 プラットフォーム運用サービス課 ■募集者の名称 パナソニック デジタル株式会社 ■備考 業務の変更の範囲：会社の定める業務 勤務地の変更の範囲：会社の定める事業場 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・インフラもしくはアプリケーションのアーキテクト経験・サポートデスク利用ツールの利用経験もしくは運用経験 ・Ansible・terraformなどの開発スキル ・AI利用もしくは開発経験 【人柄・コンピテンシー】 インフラ・アプリと多方面で技術習得が必要となるため、吸収意欲が高い人物に期待します。また、多くの関係者との連携が発生するので、高いコミュニケーションスキルを求めます。人間力に富んだ人物に期待します。 |
| アピールポイント | 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/07/07 |
| 求人番号 | 8945730 |
採用企業情報
- パナソニック デジタル株式会社
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会社概要
パナソニック デジタル株式会社
【設立】1999年2月22日
【代表者】 代表取締役 社長執行役員 阿部 裕
【本社】大阪本社（末広町オフィス）
〒530-0053 大阪府大阪市北区末広町2番40号 Panasonic XC OSAKA
東京本社（浜離宮オフィス）
〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目21番1号 住友不動産汐留浜離宮ビル
【従業員数】 約 2,200 名
【資本金】 1,040 百万円
【事業内容】
パナソニックグループでの挑戦を通じて得た知見を活かし、5つの重点ソリューションとICT基盤構築・運用、データ分析・AI技術でお客様のビジネス課題を包括的に解決します。
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※当募集はパナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社が採用事務局としてパナソニックグループからの委託を受け運営しております。
パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社も選考に携わりますので、当社およびパナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社へ個人情報を提供することに同意のうえでご応募ください。
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