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SE311_プロジェクトマネージャー＜クラウドPBXなど法人向け音声サービスの導入推進＞
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特集求人
KDDI株式会社
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- 資本金141,852百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
- 通信・キャリア
| 部署・役職名 | SE311_プロジェクトマネージャー＜クラウドPBXなど法人向け音声サービスの導入推進＞ |
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| 仕事内容 |
＜職務概要＞ 法人のお客さまに対して、オフィス向けクラウドPBXの導入案件におけるプロジェクトマネジメントを担っていただきます。 要件整理から計画策定、関係者調整、構築・移行、導入後フォローまでを一貫して推進いただくほか、案件状況に応じて設計レビューや技術的な論点整理にも主体的に関わっていただきます。 ＜職務内容＞ クラウドPBXに関連する以下の業務を担当いただきます。 ・法人顧客向け案件のプロジェクト計画策定（WBS、スケジュール、体制設計、リスク・課題管理） ・要件整理、設計方針策定、および構築・移行フェーズの推進 ・お客さま対応、定例会運営、課題管理、変更管理、品質管理 ・営業部門、関連部門、協力会社との調整および案件推進 ・各種ドキュメント作成、レビュー、報告対応 ・案件メンバーの役割分担、進捗管理、育成およびフォロー ＜魅力・アピールポイント＞ クラウド音声領域は、働き方改革や顧客接点の高度化を支える重要なコミュニケーション基盤であり、今後も市場拡大が見込まれる成長領域です。 本ポジションでは、大手法人のお客さまに対するクラウドPBX（Webex Calling、Zoom Phoneなど）の導入を、プロジェクトマネージャーとしてリードしながら、設計レビューや技術的な論点整理にも主体的に関わることができます。 複数部門や協力会社、ベンダーと連携しながら案件を推進するため、プロジェクトマネジメント力に加え、音声・クラウド領域の専門性や顧客対応力、チームリーダーとしてのマネジメント力を高めることができます。 また、配属予定組織ではクラウド音声サービスに加え、音声AIの活用や事業化にも積極的に取り組んでいます。 これまで蓄積してきた音声データや応対データ、業務知見を活用し、音声認識や自動応答など次世代コミュニケーション基盤の高度化を推進するとともに、新たな価値創出や事業領域の拡大にも挑戦しています。 将来的には、音声領域の戦略立案や品質向上・標準化の推進、音声AIを含む次世代コミュニケーション領域の企画・推進など、より上流の役割に携わることも可能です。 ＜組織ミッション＞ 私たちは、クラウド音声サービスやコンタクトセンターサービスを通じて、法人のお客さまの事業継続、業務効率化、顧客体験の向上に貢献することを目指しています。 単なるサービス導入にとどまらず、お客さまにとって長期的に信頼されるパートナーとして最適なコミュニケーション基盤を提供するとともに、案件を通じて得られた知見を組織へ還元し、再現性の高いプロジェクト運営を実現できる組織づくりを推進しています。 ＜募集背景＞ クラウド音声領域では、案件規模の大型化や複数の協力会社との協業、グループ企業を含む展開案件が増加しており、より高度なプロジェクトマネジメント力と技術的な推進力が求められています。 今後も、提案から設計、構築、移行までを一貫して高品質に推進できる体制を強化していくため、プレイングマネージャーとして案件を牽引できる人材を募集しています。 また、メンバーの育成やフォローを担いながら、自らも案件の中核として活躍いただくことで、案件品質と組織力の双方を高めていくことを期待しています。 |
| 労働条件 |
＜雇用形態＞ 正社員（総合職） ＜給与＞ 基本給：320,000円～562,000円 ※年収は、経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します。 理論年収：642万円～1,045万円 ※理論年収は時間外手当20H/月含む ＜休日＞ 完全週休2日制（土日祝） 年間休日124日（2026年度） ＜諸手当＞ 時間外勤務手当、通勤手当など ＜給与改定＞ 年1回 ＜賞与＞ 年2回（6月、12月） ＜就業場所＞ THE LINKPILLAR 1 NORTH 東京都 港区高輪２－２１－１ ＜勤務時間＞ 通常勤務 9：00～17：30 （実働：7時間30分） ※部署や業務により、フレックスタイム制勤務、交代勤務、 変形労働時間制勤務、テレワーク勤務（業務・部署により出社頻度は異なります）があります。 ＜試用期間＞ あり（3か月） ※試用期間中は、以下の制度は適用されません。 フレックスタイム制、裁量労働制、育児短時間制 等 ＜福利厚生＞ ■各種制度 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日124日（2026年度） ・年次有給休暇 最大20日（初年度は入社月により変動） ・特別休暇(慶弔、結婚、出産、子の看護等） ・育児・介護休職 ・交通費（実費もしくは定期券代支給） ・研修支援制度 ・確定拠出型企業年金 ・フレックス制度（コアタイム無） ※自律的に時間管理ができる等の要件を満たすと上長が認めた社員のみ利用可能（適用対象部署にて使用期間後から適用が可能） ※フレキシブルタイム：6:00～12:00および13:00～21:00内。社員自身が勤務開始・終了時刻、勤務時間を決定。 ・テレワーク勤務（業務・部署により出社頻度は異なります） ・変形労働時間制 ・勤務間インターバル制度 ・副業（キャリア形成目的での社内副業制度あり。申請し承認された場合社外副業可） など ■保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など ■共済会 KDDIグループ共済会（慶弔見舞金等の給付、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」など） ■住宅融資 提携住宅ローン ■保養施設 全国約75カ所の契約保養所 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかの領域におけるPMまたはPL経験をお持ちの方・音声サービス領域（クラウドPBX、IP電話、オンプレミスPBX等） ・インフラ、ネットワーク領域 【歓迎（WANT）】 ・クラウドPBXの提案、設計、構築経験・通信キャリア領域での業務経験 ・ネットワークに関する知識（CCNA相当） 【求める人物像】 ・新しい技術やサービスに関心を持ち、継続的に学習できる方 ・顧客視点を持ち、主体的に課題解決へ取り組める方 ・関係者を巻き込みながら、合意形成とプロジェクト推進ができる方 ・自らも手を動かしながらチームをリードできる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/22 |
| 求人番号 | 8939448 |
採用企業情報
- KDDI株式会社
-
- 資本金141,852百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
- 通信・キャリア
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会社概要
【代表者】松田 浩路
【資本金】1,418億5,200万円
【従業員数】64,636名（連結ベース）※2025年3月31日現在
【本社所在地】東京都港区高輪2丁目21番1号 THE LINKPILLAR 1 NORTH
【事業内容】電気通信事業
【当社について】
KDDIは移動通信・固定通信の両方を併せ持つ、総合通信事業者として、時代の変革をリードする企業を目指しています。
個人のお客さま向けには「au」ブランドのもと、移動体通信 (au携帯電話) 事業と固定通信 (ブロードバンド・インターネット/電話) 事業を展開し、シームレスにつながる新しい通信環境の実現に貢献しています。また、法人のお客さまには、FMCネットワークからデータセンター、アプリケーション、セキュリティ対策まで全てのICT領域でサービスを提供し、ビジネスを強力にサポートしています。
KDDIは、あらゆるサービスにおけるお客さま満足度No.1に挑戦するとともに、持続的な成長を遂げていくため、事業基盤の強化を図りつつ、KDDIならではの新たな価値創造へチャレンジしていきます。
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