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| 部署・役職名 | Customer Success Manager（CSM）リーダー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
大手企業（Mid－Enterprise）を中心とした既存顧客に対し、中長期的な活用支援や経営層・人事部門と連携したKPI設計、活用方針の策定を担当します。アップセル・クロスセルを通じたエクスパンションを推進し、顧客成果の最大化を目指します。 営業力・提案力を活かして経営層や多数のステークホルダーとの合意形成をリードし、複雑な課題に対するソリューション提案を実施します。顧客の組織課題に踏み込み、再現性のある活用プランを構築します。 将来的には営業・CSナレッジの型化、重要案件のリード、新機能のエンタープライズ展開、事業開発やプロダクト改善にも関与し、組織づくりを牽引するポジションです。 |
| 労働条件 |
・雇用形態：正社員 ・想定年収：700万円～1,100万円 ・年俸制（月額は年俸を12分割支給） ・昇給：年2回（4月・10月） ・賞与：決算賞与（業績による） ・勤務地：東京都渋谷区 ・勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし） ・休日：完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、ウェルカム休暇、有給休暇、育児・産前産後休暇等 ・試用期間：3か月（条件変更なし） ・福利厚生：社会保険完備、住宅手当、資格取得支援、書籍・セミナー補助、接客体験手当、メンテナンス手当、副業可、フリードリンク等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・無形商材における法人向け新規営業または既存深耕・エクスパンション営業経験（3年以上）・経営層や多数のステークホルダーに対するソリューション提案・合意形成の経験 ・営業またはカスタマーサクセス組織でのメンバー育成・マネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・Mid－Enterprise（大企業）向けコンサルティング営業または大規模アカウント支援経験・複雑なプロジェクトマネジメント経験 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/07/03 |
| 求人番号 | 8893864 |
採用企業情報
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