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| 部署・役職名 | CRM戦略部門・部⾧ポジション |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■ミッション 当社では顧客データを活用したCRM活動に注力しており、LTV向上を目指した施策の強化を進めています。 本ポジションでは、CRM推進室の一員として、既存の分析環境やツールを活用しながら、データ分析・施策立案・施策運用を担っていただきます。 経営陣と連携する場面もありますが、戦略の最終決定やプロジェクト全体統括は上位者(室⾧など)が担当し、実務的な推進部分を担っていただきます。 ■主な業務例 ・既存CRM戦略に基づく施策の企画、実行 ・顧客データの基本的な分析(傾向集計、セグメント抽出 etc.) ・マーケティングオートメーションを活用したコミュニケーション設計 ・ロイヤルカスタマーの傾向把握および改善提案 ・現場営業組織との連携(施策説明、フォロー、簡単な運用改善) ・CRM/MAツールの運用および設定変更 ・社内関係部門との調整業務(一部プロジェクトへの参加) ■配属先 CRM推進室 室長1名、メンバー2名 ■当ポジションの魅力 ・マッキンゼー、ゴールドマン・サックス、リクルートなど多様なバックグラウンドで豊富な経験を持つ経営陣と、近い距離間で、裁量を持った業務が可能。 ・風通しがよく、意思決定までのスピードが早い企業文化。 ・当社における重要な戦略転換期を、中核メンバーとして遂行・経験することが可能。 ・業界最大手の顧客基盤を活かし、前例がない、他社には真似できない、難易度の高い課題へのチャレンジが可能。 ★年間200万以上の依頼実績を誇るクラシアンの顧客データを活用し、CRM戦略の中核を担うポジションです。 スケールの大きなデータを元にLTV向上や継続率改善等に貢献できます! |
| 労働条件 |
■就業場所 本社:神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F 最寄駅:JR横浜線・JR東海道新幹線・横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜駅」徒歩7分 喫煙環境:敷地内に喫煙所あり 在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) ■雇用形態 正社員 試用期間:3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無) ■給与 通勤手当:会社規程に基づき支給 残業手当:管理監督者職につき給与に包括 ■勤務時間 フレックスタイム制 コアタイム:10:00~16:00 残業:月15時間~25時間程度 ■休日・休暇 年間123日 月9日休み(2月は8日休み)※基本土日で取得いただきます。 リフレッシュ休暇:15日間 誕生日休暇 有給休暇:入社3ヶ月経過時点で付与 ※会社規程に基づき支給。 最高付与日数20日 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 ■福利厚生 福利厚生サービス加入 社用携帯貸与 インフルエンザ予防接種 健康診断 社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 資格手当:月最高2.5万円 一時金:結婚祝金、出産祝金、家族弔慰金 確定拠出年金(401K)等 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・顧客データを活用したマーケティング企画&提案経験・CRM施策またはリテンション施策の企画・運用経験 ・3名以上のマネジメント経験 ・役員層との折衝、複数のステークホルダーを巻き込んだ営業プロジェクトのリード経験 【歓迎(WANT)】 ・MA/CRMツールの運用経験(HubSpot、Salesforceなど)・施策レポートの作成や改善提案の経験 ・SQLやBIツールの利用経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/03 |
| 求人番号 | 8893443 |
採用企業情報
- 株式会社クラシアン
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- 建設・建築・土木
- 設備・電気
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会社概要
【設立年月日】1991年6月21日
【代表者】今田 健治
【資本金】1億円
【従業員数】1,252名(2023年7月現在)
【本社所在地】神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9
【事業内容】
水まわりの緊急メンテナンス
水道衛生設備工事
給水設備工事
排水設備工事
住宅設備機器の販売、施工
住まいのリフォーム
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